Nếu người dùng có hình xăm trên cổ tay, họ có thể nhận ít tính năng hơn trong đồng hồ thông minh Apple Watch của Apple.

Apple mới cập nhật trên trang web hỗ trợ của mình cho biết một số người dùng có hình xăm trên cổ tay có thể thấy tính năng theo dõi nhịp tim của đồng hồ Apple Watch mà họ sử dụng không hoạt động như dự kiến đồng thời xác nhận thông tin người dùng trong tuần qua đã báo cáo lỗi đọc các chỉ số sức khỏe của thiết bị.

Trong hướng dẫn sử dụng Apple Watch, Apple lưu ý người dùng nên thay đổi hoặc bỏ các hình xăm trên cổ tay nếu muốn sử dụng tốt Apple Watch bởi một số hình xăm có thể ảnh hưởng đến hiệu suất cảm biến nhịp tim. Một số loại mực, hình xăm, và độ bão hòa màu có thể chặn ánh sáng từ các cảm biến, làm cho thiết bị khó khăn để đọc các chỉ số sức khỏe.

Đây là lần đầu tiên Apple thừa nhận vấn đề của Apple Watch với các hình xăm. Trong tuần trước - bảy ngày đầu tiên mà thiết bị này tới tay người tiêu dùng - người dùng có hình xăm trên cổ tay đã phàn nàn tính năng theo dõi nhịp tim đã ngừng làm việc hoàn toàn.

Cho đến khi bản cập nhật hỗ trợ được phát hành, được phát hiện ngày hôm qua 1/5, Apple đã không đưa ra bất cứ bình luận gì về vấn đề này.

Apple Watch là sản phẩm đột phá đầu tiên của Apple vào thị trường thiết bị có thể mặc (wearable).

Dòng sản phẩm này của Apple có nhiều phiên bản với các mức giá khác nhau từ mức đỉnh 17.000 USD cho phiên bản vàng 18-karat, cho tới các tùy chọn có giá phải chăng hơn như Apple Watch Sport, bắt đầu từ mức 349 USD.

Thị trường đồng hồ thông minh đã trầm lắng trong nhiều năm qua và có phần sôi động khi Apple Watch xuất hiện. Apple Watch ra mắt trong tháng Chín năm ngoái, và được bán thứ Sáu tuần trước.

Không giống với iPhone, Apple vẫn chưa tiết lộ doanh số bán hàng ban đầu của Apple Watch./.