Ông Nguyễn Huy Quang - Chủ tịch Hội đồng quản trị Bảo hiểm VietinBank phát biểu tại Đại hội. (Ảnh: CTV/Vietnam+) Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2022 của Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam (Bảo hiểm VietinBank-VBI), các cổ đông đã thông qua kết quả hoạt động kinh doanh năm 2021 và kế hoạch năm 2022; báo cáo tài chính năm 2021 và phương án phân phối lợi nhuận năm 2021; bầu Hội đồng quản trị và thành viên Ban Kiểm soát nhiệm kỳ 2022-2027...
Ông Nguyễn Huy Quang, Chủ tịch Hội đồng quản trị VBI cho biết năm 2022 được xác định là năm trọng điểm để VBI tập trung bứt phá, tăng trưởng. Do đó, doanh thu kế hoạch dự kiến lên 3.100 tỷ đồng, tăng 30%. Mục tiêu lợi nhuận năm 2022 chạm ngưỡng 300 tỷ đồng, tăng gần 50% so với năm 2021, đưa công ty vào tốp 5 doanh nghiệp có lợi nhuận cao nhất trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ, qua đó nâng cao vị thế và giá trị và đóng góp của VBI vào hệ thống VietinBank.
Cũng trong năm 2022, VBI sẽ dự kiến tỷ lệ chi trả cổ tức duy trì ở mức 12%-14%; tỷ suất lợi tức trên vốn chủ sở hữu (ROE) xấp xỉ 18%, nằm trong tốp 3 doanh nghiệp có hiệu suất sinh lời cao nhất thị trường.
[VBI nhanh chóng ứng dụng insurtech, nâng cao trải nghiệm khách hàng]
Được biết, năm 2021, tổng doanh thu phí bảo hiểm của VBI đạt 2.467 tỷ đồng, tăng trưởng 11% so với năm 2020, tăng gấp 3 lần so với mức chung của thị trường. Lợi nhuận trước thuế VBI đạt khoảng 203,8 tỷ đồng, hoàn thành 118,25% kế hoạch.
Phát biểu tại Đại hội, ông Lê Tuấn Dũng, Tổng Giám đốc - thành viên Hội đồng quản trị VBI cũng cho biết: “VBI đạt tốc độ tăng trưởng ấn tượng này nhờ nỗ lực vượt qua tác động dịch bệnh, không ngừng đổi mới, đưa ra các dịch vụ và sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng và thị trường đồng thời ứng dụng công nghệ số trong hoạt động quản lý kinh doanh, đóng góp cho nền kinh tế của đất nước và nâng cao mức thu nhập bình quân cho cán bộ, nhân viên VBI.”
Ông Dũng cũng khẳng định VBI là một doanh nghiệp bảo hiểm đi đầu về ứng dụng công nghệ mới từ toàn bộ quy trình bán hàng đến bồi thường. VBI liên tục nâng cao cải tiến app MyVBI và VBI4Sales, đưa một số giải pháp trí tuệ nhân tạo vào các ứng dụng như OCR, Chatbot, triển khai xây dựng data warehouse ứng dụng Power BI để khai thác các dữ liệu lớn, xây dựng Cloud API để kết nối tới các đối tác bán.
“Khác biệt của VBI so với các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ là tư duy về tạo ra trải nghiệm khách hàng xuất sắc tại tất cả các điểm chạm. Năm 2021, VBI triển khai mạnh mẽ chương trình phủ biển hiệu truyền thông online và offline, triển khai bồi thường nhanh và tự động đồng thời xây dựng bộ tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, thực hiện khảo sát và đo lường sự hài lòng của khách hàng,” ông Dũng nhấn mạnh.
Năm 2022, VBI sẽ tập trung nguồn lực để khai thác các sản phẩm có hiệu quả, đặc biệt các sản phẩm trọng điểm; khai thác các kênh bán hàng có ưu thế cạnh tranh, khai thác tối đa tiềm năng bancas trong hệ sinh thái VietinBank, kiểm soát, chăm sóc khai thác có hiệu quả các khách hàng hiện hữu, đảm bảo duy trì tỷ lệ tái tục khoảng 80%.
Đặc biệt, với lợi thế cạnh tranh của VBI là ứng dụng hệ thống công nghệ 4.0 vào hoạt động và cung cấp dịch vụ, trong năm 2022, VBI tiếp tục cải tiến hệ thống công nghệ thông tin, xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung để khai thác dữ liệu một cách đồng nhất, triển khai công cụ BI phục vụ công tác quản trị, điều hành.
Hội đồng quản trị mới của Bảo hiểm VietinBank nhiệm kỳ 2022 - 2027. (Ảnh: CTV/Vietnam+) Theo kết quả bầu cử từ Đại hội, Hội đồng quản trị của VBI trong nhiệm kỳ 2022-2027 gồm: Ông Nguyễn Huy Quang - Chủ tịch Hội đồng quản trị; ông Lê Tuấn Dũng - ủy viên Hội đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc; bà Trần Thị Hương Thủy - ủy viên Hội đồng quản trị kiêm Phó Tổng Giám đốc; ông Hur Jung Hoe, ông Trần Hoài Nam và bà Ngô Thu Phương - ủy viên Hội đồng quản trị.
Ban Kiểm soát nhiệm kỳ 2022-2027 gồm ông Mai Thanh Hải, bà Nguyễn Thái Dung và bà Nguyễn Thị Hạnh.
Phát biểu tại Đại hội, ông Trần Văn Tần - thành viên Hội đồng quản trị VietinBank đánh giá cao đóng góp của VBI đối với hệ thống VietinBank: “VBI là một trong hai công ty con đóng góp lợi nhuận lớn nhất trong hệ sinh thái VietinBank đồng thời là công ty con đóng góp lớn nhất vào chỉ tiêu thu dịch vụ ngoài lãi thông qua kênh Bancas với tỷ trọng ngày càng tăng trong những năm gần đây.”
Tuy nhiên, ông Tần cũng lưu ý VBI cần tiếp tục thiết kế các gói sản phẩm ưu việt, đột phá, đi đầu thị trường, đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, tối ưu hóa quy trình mua và xử lý các giao dịch bảo hiểm trên các nền tảng số, thích ứng nhanh và mạnh mẽ với xu thế chuyển đổi số hiện nay./.
| Theo báo cáo kết quả kinh doanh quý 1/2022, doanh thu VBI tăng trưởng trên 24,5% so với cùng kỳ năm 2021, cao gần gấp 3 lần so với mức tăng doanh thu chung của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ là 9%. |
