Tổng Công ty Điện lực Hà Nội đang triển khai việc chốt chỉ số công tơ cho khách hàng nhằm triển khai biểu giá điện mới (Ảnh: Đức Duy/Vietnam+) Hôm nay (16/3), giá điện chính thức tăng thêm 7,5% trong đó giá bán lẻ điện bình quân ở mức 1.622,01đ/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng). Để chuẩn bị cho công tác chốt chỉ số điện năng tiêu thụ trong thời điểm thay đổi giá bán điện mới, Tổng Công ty Điện lực Hà Nội (EVN Hà Nội) đã huy động 2.730 cán bộ công nhân viên trong ngành thực hiện công tác chốt số côngtơ để đảm bảo việc tính giá một cách công khai, minh bạch.
`
Theo đại diện EVN Hà Nội, trong trường hợp gặp vướng mắc, khó khăn về chỉ số công tơ, biểu giá bán điện mới, hóa đơn tiền điện trong kỳ đổi giá… khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng, tổng đài 19001288 hoặc 04.22222000 để được hướng dẫn giải đáp kịp thời.
Theo ông Nguyễn Thăng Quang, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Hoàn Kiếm, hiện Công ty đã triển khai kế hoạch cụ thể đến các đơn vị và trạm điện, đồng thời công khai việc tính giá điện; thông báo niêm yết tại các điểm giao dịch của điện lực với khách hàng nội dung thông tin về thời gian áp dụng giá bán điện theo giá mới từ ngày 16/3/2015.
"Với những khách hàng mua bán qua côngtơ tổng, hoặc những khách hàng có trạm biến áp chuyên dùng và áp dụng công tơ điện tử 3 giá thì ngành điện thực hiện lập biên bản chốt chỉ số có sự ghi nhận giữa khách hàng với công ty điện lực," ông Quang nói.
Về cách tính giá điện, đại diện EVN Hà Nội cho biết, trước ngày 16/3 giá điện vẫn tính theo biểu giá cũ, còn sau ngày 16/3 tính giá điện mới. Như vậy, trong tháng 3/2015, giá điện sẽ có sự giao thoa giữa biểu giá cũ và mới.
Khách hàng có thể gọi điện đến tổng đài của EVN HANOI để được giải đáp những thắc mắc về giá điện (Ảnh: Đức Duy/VietNam+) Trước đó, Tổng công ty Điện lực Hà Nội đã triển khai việc ghi hóa đơn điện tử trên toàn địa bàn thành phố nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, giúp cho khách hàng thanh toán tiền điện được nhanh chóng và thuận tiện; giảm chi phí in, gửi, bảo quản, lưu trữ hóa đơn qua đó nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh; tránh mất và tiết kiệm thời gian tìm kiếm hoá đơn khi cần thiết.
Hóa đơn điện tử cũng cho phép lưu thông tin trực tuyến, khách hàng có thể tra cứu qua trang web www.evnhanoi.com.vn bất cứ khi nào cần.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể lựa chọn các hình thức và thanh toán một cách chủ động, qua ngân hàng hoặc tổ chức thanh toán...chứ không phải chờ nhân viên đến thu hoặc đến quầy thu của ngành điện.
Sau khi khách hàng thanh toán tiền điện, EVN Hà Nội sẽ gửi biên nhận thanh toán tiền điện nếu thanh toán tại nhà hoặc phiếu thu nếu thanh toán tại quầy thu của ngành điện. Tương tự, việc thanh toán qua ngân hàng sẽ căn cứ vào chứng từ ngân hàng./.
Theo Quyết định số 2256/QĐ-BCT ngày 12/3/2015 của Bộ Công Thương quy định về giá bán điện, từ ngày 16/3/2015, mức giá bán lẻ điện bình quân là 1.622,01 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng).
Trong quyết định trên cũng chia giá bán lẻ điện cho sinh hoạt được chia thành 6 bậc, cao nhất là 2.587 đồng/kWh (cho kWh từ 401 trở lên) và thấp nhất là 1.484 đồng/kW (cho kWh từ 0 - 50).
Đối với các ngành sản xuất, giá bán lẻ điện được quy định cụ thể với từng cấp điện áp từ 110 kV trở lên, cấp điện áp từ 22 kV đến dưới 110 kV, cấp điện áp từ 6 kV đến dưới 22 kV, cấp điện áp dưới 6 kV. Trong đó, giá bán lẻ điện cao nhất vào giờ cao điểm là 2.735 đồng/kWh và thấp nhất vào giờ thấp điểm là 869 đồng/kWh.
Đối với khối hành chính sự nghiệp, giá bán lẻ điện được quy định cụ thể với khu vực bệnh viện, nhà trẻ, mẫu giáo, trường phổ thông và khu vực chiếu sáng công cộng, đơn vị hành chính sự nghiệp, tương ứng với cấp điện áp từ 6 kV trở lên và cấp điện áp dưới 6 kV. Giá bán điện dao động từ 1.460 đồng/kWh đến 1.671 đồng/kWh.
Giá bán lẻ điện cho kinh doanh được quy định với các cấp điện áp từ 22 kV trở lên, cấp điện áp từ 6 kV đến dưới 22 kV, cấp điện áp dưới 6 kV tương ứng với từng giờ cao điểm, giớ thấp điểm và giờ bình thường. Trong đó, giá bán lẻ điện cao nhất là 3.991 đồng/kWh, thấp nhất là 1.185 đồng/kWh./.
