Đại diện các đơn vị ký kết thỏa thuận hợp tác. (Ảnh: Lưu Thanh Tuấn/TTXVN)

Ngày 3/8, Ủy ban Nhân dân tỉnh Hà Nam tổ chức Hội nghị Ký kết thỏa thuận hợp tác tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.

Tại hội nghị, đại diện 19 sở, ngành và sáu huyện, thành phố cùng với Bưu điện tỉnh Hà Nam đã ký kết thỏa thuận hợp tác cung ứng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.

Các bên sẽ hợp tác để cung ứng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích; tổ chức, cá nhân có nhu cầu tự nguyện đăng ký sử dụng dịch vụ và trả cước phí chuyển phát theo quy định.

Hình thức thực hiện thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích gồm gửi hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính; nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính; gửi hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Đây là dịch vụ trọn gói được cung cấp trên cơ sở dịch vụ chuyển phát nhanh và các dịch vụ giá trị gia tăng khác.

[Thủ tướng yêu cầu chấn chỉnh việc chậm trả lời phản ánh của người dân]

Theo Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Hà Nam Trương Quốc Huy, thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích là một trong những giải pháp quan trọng trong việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính, nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho cá nhân, tập thể khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Phó Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Hà Nam đề nghị các sở, ngành và các địa phương thực hiện nghiêm túc các nội dung trong thỏa thuận hợp tác, tạo điều kiện thuận lợi để tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Đồng thời yêu cầu Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Hà Nam chịu trách nhiệm tổng hợp ý kiến phản ánh kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến việc thực hiện dịch vụ tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính, tham mưu cho Ủy ban Nhân dân tỉnh Hà Nam kịp thời điều chỉnh, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc; tăng cường công tác thông tin tuyên truyền đến người dân về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính qua dịch vụ hành chính công ích.

Sở Tư pháp cập nhật danh mục thủ tục hành chính, tổ chức tập huấn cho nhân viên bưu chính kỹ năng tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính./.