MobiFone khuyến cáo khách hàng về tin nhắn giả mạo

MobiFone khuyến cáo tất cả các tin nhắn hướng dẫn khách hàng gửi tin về đầu số dịch vụ 4xxx, 6xxx, 7xxx và 8xxx đều là tin giả mạo.
Trong mấy ngày qua, nhiều khách hàng liên tiếp phản hồi nhận được nhiều tin nhắn giả mạo khuyến mại và lừa đảo với nội dung "MobiFone xin thông báo bạn vừa nhận được 200.000 khuyến mại vào tài khoản trả trước. Để kích hoạt tài khoản khuyến mại soạn tin xx (47, 72, 67, 64, 70…) và gửi 6742."

MobiFone khẳng định đã ngừng kết nối và khóa khai báo đầu số 6742 từ chiều 21/8 để khách hàng không vô tình bị trừ cước khi gửi tin nhắn theo hướng dẫn lừa đảo.

Tuy nhiên, ngày 22/8 hiện tượng spam tin nhắn lừa đảo khuyến mại dẫn dụ khách hàng gửi về 6742 vẫn tiếp diễn và xuất hiện dưới nhiều đầu số gửi quốc tế như: 0046730199100 hoặc 46730199100, ...

Ngày 23/8, MobiFone đã có khuyến cáo gửi tới khách hàng và khẳng định tất cả các tin nhắn quảng cáo có nội dung hướng dẫn khách hàng gửi tin về đầu số dịch vụ 4xxx, 6xxx, 7xxx và 8xxx đều là tin nhắn giả mạo, bất kể số người gửi hiện thị là số cá nhân hay số dịch vụ.

MobiFone tuyệt đối không gửi tin nhắn quảng cáo có nội dung như trên và khuyến cáo khách hàng nếu nhận được tin nhắn thì không nên làm theo hướng dẫn để tránh thiệt hại.

Theo nhận định của MobiFone, các tin nhắn spam giả mạo thường xuất phát từ số gửi nước ngoài với hai khả năng, tin nhắn được gửi từ nước ngoài hoặc tin nhắn được gửi các phần mềm trên môi trường Internet mạo số người gửi.

Hiện nay, MobiFone đang tích cực phối hợp với các đối tác cung cấp dịch vụ nhắn tin quốc tế và các bên liên quan để ngăn chặn vụ việc này trong thời gian sớm nhất.

Trước mắt, khách hàng cần cảnh giác không làm theo hướng dẫn của tin nhắn lừa đảo và thông báo cho MobiFone khi nhận được tin nhắn có nội dung lừa gạt./.

Xuân Tùng (TTXVN/Vietnam+)

Tin cùng chuyên mục