Tổng công ty Vận tải Hà Nội đặc biệt quan tâm là chất lượng đoàn phương tiện xe buýt được đảm bảo tốt nhất để phục vụ nhân dân có những chuyến đi an toàn, hiệu quả.
Khi buýt được hoạt động trở lại, có những người khách quen vé tháng vừa bước lên cửa xe đã vồn vã chào bác tài xế, lâu không thấy đi làm là lại hỏi thăm...
Để phòng chống nguy cơ lây nhiễm virus corona, các lực lượng chức năng thực hiện việc khử trùng, vệ sinh máy và Cảnh sát giao thông sử dụng găng tay, đeo khẩu trang khi thực hiện đo nồng độ cồn.