Trước tình hình phức tạp của dịch COVID-19, Vietnam Airlines thông báo sẽ tạm dừng khai thác tất cả các đường bay giữa Việt Nam và Hàn Quốc từ ngày 5/3/2020.
Nhiều hành khách trong quá trình đi máy bay đã bỏ quên tài sản có giá trị và đươc đội ngũ nhân viên hàng không trao trả lại tiền mặt và đồ hiện vật có giá trị khác.
Không chỉ du khách quốc tế vào Việt Nam đều sử dụng dịch vụ của các sàn du lịch trực tuyến nước ngoài mà du khách nội địa cũng quen dùng. Thực tế đó khiến một số doanh nghiệp Việt quyết "thay máu."
Với việc 40% máy bay “đắp chiếu” và giảm lương từ lãnh đạo tới nhân viên hàng không, dịch bệnh COVID đã có sự ảnh hưởng được đánh giá là "chưa từng có trong lịch sử ngành hàng không.”
Những hành khách có kế hoạch đến Việt Nam sẽ được miễn phí đổi vé do chính sách tạm dừng miễn thị thực đối với công dân Hàn Quốc vào Việt Nam do lo ngại lây lan dịch COVID-19.
Các doanh nghiệp trong ngành giao thông vận tải đang phải chịu những thiệt hại nặng nề do dịch COVID-19 và mong muốn Nhà nước chia sẻ nhằm giảm gánh nặng chi phí.
Với việc bắt tay liên minh kích cầu du lịch, các đơn vị hàng không và công ty du lịch-lữ hành sẽ có cơ hội để từng bước khôi phục thị trường sau ảnh hưởng của dịch COVID-19.
Tất cả tàu bay sau khi khai thác từ Hàn Quốc về Việt Nam đều được Vietnam Airlines khử trùng để hạn chế nguy cơ lây lan dịch bệnh, cũng như đảm bảo sức khỏe cho hành khách.
Vietnam Airlines khôi phục lại dịch vụ suất ăn, đồ uống và báo chí trên chuyến bay nội địa trục và chuyến bay quốc tế có thời gian bay dưới 2 tiếng 30 phút.
Hành khách sẽ có nhiều cơ hội tới điểm du lịch nổi tiếng Côn Đảo khi vé máy bay đang rẻ và chính sách hành lý chỉ gửi một lần mà không cần qua điểm trung chuyển hay nối chuyến như trước đây.
Cuộc làm việc nhằm đôn đốc việc thực hiện các nhiệm vụ mà Chính phủ, Thủ tướng đã giao Ủy ban; đồng thời rà soát, tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ.
Đường bay giữa Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh hiện là đường bay nhộn nhịp nhất thế giới sau khi các hãng hàng không nước ta dừng đường bay sang Trung Quốc kể từ khi có dịch COVID-19 (nCoV).
Trong quá trình thực hiện các chuyến bay, Vietnam Airlines thực hiện các biện pháp bảo hộ, kiểm dịch chặt chẽ nhằm đảm bảo an toàn, vệ sinh dịch tễ và sức khỏe của hành khách và phi hành đoàn.
Vietnam Airlines tăng tần suất khai thác tàu bay thân rộng như như Airbus A350, Boeing 787-9 và đặc biệt là Boeing 787-10 trên đường bay giữa Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.
Hệ thống màng lọc được trang bị trên máy bay hoạt động tương tự hệ thống làm sạch không khí trong phòng phẫu thuật, nên giảm thiểu nguy cơ lây lan virus.
Phi hành đoàn chuyến bay đưa 30 công dân Việt Nam từ vùng tâm dịch virus nCoV ở Vũ Hán về nước xúc động và tự hào khi đã hoàn thành nhiệm vụ và sứ mệnh được giao.