Dịch vụ tiện ích mới

Taxi xe ôm - dịch vụ tiện ích mới hấp dẫn ở Hà Nội

Không phải kỳ kèo mặc cả, không sợ chặt chém, đó là tiện ích mà taxi xe ôm - một dịch vụ mới hấp dẫn ở Hà Nội mang lại cho khách hàng.
Bắt nguồn từ hình thức xe ôm truyền thống, dịch vụ taxi xe ôm đã có những dịch vụ mới tiện ích đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng. Không phải kỳ kèo mặc cả, cũng không sợ chặt chém, đó là những tiện ích mà dịch vụ taxi xe ôm mang lại.

Anh Phạm Văn Hiệp, Giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn vận tải Thân Thiện, cho biết: "Gọi là taxi xe ôm vì khác với những chiếc xe ôm thông thường, những chiếc xe máy còn được gắn trên mình một bộ đồng hồ tính cước. Ý tưởng này xuất phát từ một lần nhìn thấy mô hình taxi ôm của nước ngoài".

Tuy nhiên, do thiếu kinh phí và việc sử dụng đồng hồ tính cước cho xe ôm vẫn còn khá mới mẻ ở Việt Nam nên đành để đó. Chỉ đến khi có đơn vị ở Thành phố Hồ Chí Minh triển khai thành công thì Công ty Thân Thiện mới quyết tâm hiện thực hóa ý tưởng đó.

Hiện công ty này có khoảng trên mười nhân viên được trả lương cố định từ 3-4 triệu đồng/tháng, riêng các lái xe nếu đạt doanh thu từ 6 triệu đồng/tháng công ty sẽ trích thưởng thêm 10% doanh thu.

Để phục vụ nhu cầu hành khách, công ty đã đầu tư 10 xe máy chở khách có trang bị đồng hồ tính cước và dự kiến sẽ nâng lên 30-50 xe trong thời gian tới. Nhằm tạo dựng thương hiệu và niềm tin ở khách hàng, các nhân viên của Công ty Thân Thiện được trang bị đồng phục từ màu áo, mũ bảo hiểm in tên công ty, thẻ nhân viên, số điện thoại, bảng giá niêm yết trên xe...

Hiện công ty đã mở rộng bán kính hoạt động sang các quận, huyện như Cầu Giấy, Hoàng Mai, Gia Lâm.

Các thiết bị gắn trên xe đều được kiểm định và dán tem theo quy chuẩn chất lượng của loại đồng hồ tính cước taxi. So với các mô hình đã áp dụng ở Việt Nam thì mô hình đội taxi xe ôm thân thiện của công ty có nhiều điểm ưu việt hơn.

Thay vì phải gạt chân chống xe để khởi động hệ thống tính cước, loại hình xe này sử dụng mắt hồng ngoại gắn ở yên xe để khi hành khách ngồi lên xe là đồng hồ có thể hoạt động. Khi khách xuống xe, hệ thống hồng ngoại sẽ xác nhận và tính cước cho hành khách.

Ngoài ra, hệ thống định vị bằng GPS và phần mềm quản lý phương tiện giúp công ty kiểm soát hoạt động của phương tiện mọi lúc, mọi nơi.

Việc lắp đặt bộ thiết bị định vị và đồng hồ tính cước trên phương tiện hoàn toàn không làm thay đổi thiết kế cơ sở của xe, vì chỉ cần gắn thiết bị lên đầu và đuôi xe, nguồn điện sẽ được trích thẳng vào thiết bị từ hệ thống điện của xe.

[Mô hình "xe ôm thân thiện": Giá rẻ mà lại văn minh]


Cách tính giá cước của loại hình "xe ôm" này được chia làm 3 mức: dưới 1 km đầu giá 6.000 đồng/km; từ km tiếp theo cho tới km thứ 6 giá vẫn giữ 6.000 đồng/km, từ km thứ 7 tới km thứ 13 giá 5.000 đồng/km, từ km thứ 13 trở đi giá chỉ còn 4.000 đồng/km.

Với cách tính cước theo kilômét, khách hàng chỉ phải trả số tiền bằng 2/3 so với xe ôm thông thường và bằng 1/2 so với taxi. Đặc biệt, với khách hàng đi quãng ngắn dưới 2km số tiền phải trả chỉ bằng một nửa so với đi xe ôm thông thường.

Hiện nay, loại hình dịch vụ taxi xe ôm đã mở rộng khắp trên địa bàn thành phố Hà Nội. Không chỉ có Công ty Thân Thiện, Hà Nội hiện đã có thêm các công ty như Nam Minh có 20 xe hoạt động tại khu vực bệnh viện Bạch Mai. Công ty phục vụ vận chuyển khách, đưa đón khách tận nhà, phục vụ bệnh nhân và nhân thân, chuyển phát giấy tờ và hồ sơ bệnh án...

Theo anh Lê Văn Kiên, người nhà bệnh nhân ở bệnh viện Bạch Mai, dịch vụ này giúp cho anh không mất thời gian mà tiết kiệm được khá nhiều chi phí khi đi lại thăm nom và mua bán khi ở bệnh viện.

Vẫn là xe ôm, nhưng Công ty Moex lại đem đến cho khách hàng một dịch vụ mới là đưa đón học sinh đến trường. Thay vì thuê những người lái xe ôm là nam giới, công ty taxi xe ôm lại lựa chọn nhân lực là nữ giới.

Theo lý giải của công ty, chọn nữ lái xe ôm sẽ tạo cảm giác yên tâm cho các bậc phụ huynh khi đưa đón con mình đến trường mỗi ngày. Chị Hoàng Mỹ Lệ, ở phố Kim Mã, cho biết công việc của hai vợ chồng chị đều bận mà trường học của con lại khá xa, bây giờ có xe đưa đón đúng giờ, các bác tài xế lại có trách nhiệm.

Đối với học sinh nữ, công ty cử lái xe là nữ, còn học sinh là nam công ty lại cử tài xế là nam giới nên gia đình không lo lắng gì cả. Ngoài dịch vụ xe ôm nữ đưa đón học sinh, công ty còn có các dịch vụ taxi xe ôm khác như chuyển tài liệu quan trọng, đi chợ, chở đồ… cũng đang trở nên quen thuộc hơn trong đời sống người dân.

Theo ông Bùi Danh Liên, Chủ tịch Hiệp hội vận tải Thành phố Hà Nội, đây là hình thức vận chuyển mới, tính tiền với khách hàng minh bạch và an toàn.

Tuy nhiên, để đảm bảo quyền và lợi ích cho các lái xe cũng nhu phục vụ tốt nhu cầu đi lại của hành khách, các công ty cần sớm hoàn tất các thủ tục pháp lý, đăng ký nhãn hiệu theo quy định để tránh việc bị nhái hay ăn cắp thương hiệu./.

Đỗ Thảo Nguyên (TTXVN)

Tin cùng chuyên mục