Thêm công cụ giúp đẩy nhanh Chính phủ điện tử

Người dân có thể biết được hồ sơ của mình nằm ở khâu nào, được xử lý đến đâu… chỉ qua tin nhắn SMS hay tổng đài trả lời tự động.

Trung tâm Phần mềm và Giải pháp An ninh mạng Bkis vừa ra mắt Bka eGate - phần mềm một cửa điện tử - là một trong những công cụ giúp đẩy nhanh triển khai Chính phủ điện tử.

Đây là hệ thống cho phép tin học hóa tất cả các dịch vụ công theo cơ chế một cửa tới cấp độ 4 (quản lý toàn bộ các quá trình từ đăng ký, tiếp nhận hồ sơ đến cập nhật tiến độ xử lý, trả kết quả, in ấn báo cáo…).

Với Bkav eGate, người dân có thể biết được hồ sơ của mình nằm ở khâu nào, đã được xử lý đến đâu… chỉ qua tin nhắn di động SMS hay vấn tin tổng đài trả lời tự động.

Ngoài ra, trong bất kỳ việc thay đổi hoặc thêm mới thủ tục hành chính nào, người quản trị chỉ mất khoảng 30 phút để cấu hình lại hệ thống Bkav eGate là đáp ứng được yêu cầu mới. Trước khi được ra mắt, Bkav eGate đã được triển khai ở 82 địa phương thuộc tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Khánh Hòa và cho kết quả tốt.

Tuy nhiên, nhiều người cho rằng, giá của phần mềm Bkav eGate mà Trung tâm An ninh mạng Bkis đưa ra là khá cao (100 triệu/1 đơn vị cấp xã và 300 triệu/1 đơn vị cấp huyện). Do đó, Bkis sẽ gặp khó trong việc nhanh chóng phổ cập phần mềm này trong thời gian tới./.

Kỳ Dương (Vietnam+)