Chiều 21/3, người phát ngôn Tổng công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) Lê Hoàng Dũng thông báo, hãng này vừa mở rộng chính sách giá vé đặc biệt cho công dân Việt Nam tại Nhật về nước.

Tiếp theo chính sách giá đặc biệt cho phép khách hàng tại Việt Nam mua vé cho người thân (là công dân Việt Nam) tại Nhật Bản về nước trên các hành trình từ Tokyo, Osaka, Nagoya và Fukuoka về Hà Nội hoặc Thành phố Hồ Chí Minh, Vietnam Airlines cũng tạo điều kiện thuận lợi để công dân Việt Nam tại Nhật Bản có thể mua vé theo mức giá này tại các Văn phòng của Hãng ở bốn thành phố trên hoặc đăng ký thông qua Đại sứ quán Việt Nam ở Tokyo.

Do yêu cầu về mặt thủ tục, thời gian triển khai gấp và các yếu tố kỹ thuật liên quan, mức giá hỗ trợ đặc biệt này không áp dụng trên website của Vietnam Airlines và không triển khai cho hệ thống đại lý.

Để đánh giá chính xác nhu cầu thực tế và xây dựng phương án phục vụ tối ưu, Vietnam Airlines khuyến nghị khách hàng mua vé trực tiếp tại các phòng vé và văn phòng của hãng tại Việt Nam và Nhật Bản.

Trước đó, Vietnam Airlines đã áp dụng chính sách hoán, đổi vé miễn phí trong thời gian từ 11/3 đến 10/5/2011.

Thời gian áp dụng được xác định là từ 16/3 đến 31/3, với hành trình một chiều từ Tokyo/Osaka/Fukuoka/Nagoya về Hà Nội/Thành phố Hồ Chí Minh. Mức giá 430 USD/vé (chưa bao gồm thuế), phí dịch vụ 15 USD/vé.

Ngoài ra, Vietnam Airlines vừa quyết định tăng tải trên đường bay Tokyo-Hà Nội, sử dụng tàu bay lớn trong giai đoạn từ ngày 16/3 đến ngày 20/3/2011 để hỗ trợ hành khách.

Cụ thể, các máy bay Boeing 777 (từ 309 đến 324 chỗ) sẽ được đưa vào khai thác thay cho máy bay A330 (282 chỗ) hiện đang sử dụng trên đường bay này.

Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách chủ động theo dõi thông tin cập nhật trên website của hãng (www.vietnamairlines.com), các phương tiện thông tin đại chúng hoặc liên hệ các phòng vé của Vietnam Airlines để biết thêm chi tiết. Tại Việt Nam , số điện thoại hỗ trợ là 84-4-38320 320 (Hà Nội), +84-8-38320 320 (Thành phố Hồ Chí Minh), +84-511 3 832 320 (Đà Nẵng). Tại Nhật Bản: +81-335081481 (Tokyo), +81-647080900 (Osaka ), +81-924730500 (Fukuoka), +81-525835171 (Nagoya)./.

Mạnh Hùng (Vietnam+)