Thuê bao có thể gọi đến đường dây nóng của VinaPhone để xác minh trúng thưởng. (Nguồn: VNP) Trong một thông báo phát đi ngày 7/4, Công ty VinaPhone đã chính thức công bố đường dây nóng (Hotline) về các chương trình khuyến mãi của nhà mạng ở số điện thoại 0943 222 288. Thời gian hoạt động của Hotline từ 8 giờ đến 12 giờ và từ 13 giờ đến 17 giờ.
Đây được xem là động thái đúng đắn của nhà mạng trước tình trạng nhiều người dùng điện thoại di động bị các đối tượng lừa đảo chiếm đoạt tài sản qua hình thức thông báo họ trúng khuyến mãi và yêu cầu nạp thẻ để nhận thưởng.
Đại diện VinaPhone cho hay, trước đây, khi có khách hàng trúng thưởng bất kể một chương trình khuyến mãi nào của nhà mạng đều được liên hệ qua một số điện thoại cố định là 04 3 773 5555.
Với việc đưa thêm số Hotline di động, mọi thông tin khách hàng cũng như việc liên hệ xác minh sẽ thông qua Hotline này. Khách hàng của VinaPhone cũng có thêm kênh thông tin để tìm hiểu việc mình đã trúng thưởng.
Thời gian gần đây, VinaPhone liên tục đưa ra những chương trình, dịch vụ mới tạo sân chơi cho khách hàng, tạo sự kết nối gắn bó giữa nhà cung cấp và người sử dụng. Ở thời điểm hiện tại, các khách hàng trúng thưởng các chương trình khuyến mại của VinaPhone như: Thông tin bóng đá Play 365; Dịch vụ Giải trí truyền hình 555 cung cấp chương trình giải trí “Bước nhảy hoàn vũ 2014”; Dịch vụ đồng hành cùng Vì bạn xứng đáng… sẽ được cập nhật thông qua Hotline 0943 222 288.
Để biết thêm chi tiết, thuê bao có thể liên hệ tổng đài 9191 (200đồng/phút) hoặc truy cập website http://vinaphone.com.vn./.
