Nhằm giúp khách hàng quản lý được cước phí sử dụng dịch vụInternet không dây (Dcom 3G), Công ty viễn thông Viettel cung cấp tính năng mới“mức cước tối đa.”
Theo đó khách hàng chỉ việc nhắn tin đăng ký sử dụng dịch vụ là có thểkiểm soát được chi phí sử dụng Internet phát sinh trong tháng. “Mức cước tối đa”bao gồm phí thuê bao và phí lưu lượng sử dụng vượt định mức trong tháng.
Nếu tổng cước phát sinh trong tháng nhỏ hơn hạn mức tối đa thì khách hàngchỉ phải trả phần cước sử dụng thực; tổng tiền thanh toán luôn nhỏ hơn hoặc bằngmức cước đã đăng ký. Như vậy, sử dụng tính năng “Mức cước tối đa” khách hàng sẽhoạch định được mức chi phí tiêu dùng hàng tháng cho dịch vụ Internet.
Trong thời gian đầu cung cấp tính năng mới, Viettel chỉ áp dụng cho thuêbao Laptop. Cụ thể: Mức cước tối đa cho khách hàng sử dụng gói Laptop Easy (dànhcho thuê bao trả trước) là 120.000 đồng/tháng Mức cước tối đa của các thuê baoLaptop trả sau bằng tiền thuê bao của gói cước khách hàng đã đăng ký cộng thêm120.000 đồng/tháng.
Khách hàng được sử dụng dịch vụ với tốc độ truy cập trước khi đạt mức cướctối đa là 8Mbps/2Mbps (Down/Up). Sau khi thuê bao sử dụng đạt mức cước tối đaViettel sẽ cho phép khách hàng sử dụng dịch vụ Internet với tốc độ là256Kbps/128Kbps (Down/Up).
Trong bối cảnh giá cả nhiều mặt hàng tiêu dùng đang tăng cao như hiện nay,việc Viettel đưa ra tính năng “mức cước tối đa” cho dịch vụ internet không dâysẽ giúp người dùng kiểm soát được chi phí chi tiêu cho dịch vụ viễn thông.
Đểđăng ký sử dụng tính năng này, khách hàng chỉ cần nhắn tin theo cú pháp đăng ký:DKTD gửi 191. Mức phí trọn gói được tính từ thời điểm đăng ký đến cuối tháng(không bao gồm mức phí đã sử dụng trước khi đăng ký). Dịch vụ được kích hoạt chokhách hàng tính từ thời điểm đăng ký thành công.
Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình khách hàng vui lòng truycập website: www.vietteltelecom.vn; hoặc liên hệ tới tổng đài 1818 của Viettelđể được tư vấn và giải đáp./.
PV (Vietnam+)