Tất cả hành khách không thuộc diện trên thực hiện thủ tục toàn trình (mua vé, làm thủ tục, kiểm tra an ninh, lên tàu bay) thông qua VNeID hoặc tại hệ thống Kiosk tự phục vụ tại sân bay.
Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách nên làm thủ tục trực tuyến trước chuyến bay trong vòng 24 giờ trước khi khởi hành giúp giảm tải cho nhà ga trong giai đoạn cao điểm Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.
Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất khuyến cáo hành khách chấp hành nghiêm các quy định về an toàn hàng không, nhất là vật phẩm bị cấm mang trong hành lý xách tay và hành lý ký gửi.
Nhân viên của hãng hàng không Delta Airlines (Mỹ) đã gây phẫn nộ khi ném túi gậy golf của đội tuyển Đại học East Tennessee trong lúc bốc dỡ hàng từ máy bay tại sân bay Carlsbad, California.
Vietnam Airlines đưa ra mức giá cước vận chuyển cành đào, mai trong dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024 là 450.000 đồng/bó (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng).
Cảnh sát Tây Ban Nha cho biết họ đã thu giữ nhiều món đồ được cho là bị đánh cắp, trị giá gần 2 triệu euro (tương đương 2,2 triệu USD) từ nhóm nhân viên tại sân bay Nam Tenerife.
Bộ Giao thông Vận tải yêu cầu Cục Hàng không Việt Nam rà soát lại toàn bộ quy trình thực hiện an ninh, an toàn hàng không và tham mưu, đề xuất điều chỉnh bổ sung để đảm bảo phù hợp với thực tiễn.
Chỉ cần biết một chút lưu ý và một chút kiến thức về cách thức, quy trình làm việc của các đơn vị tại Cảng hàng không Nội Bài, chắc chắn hành khách sẽ tránh khỏi những tình huống không mong muốn.
Song song với việc dừng kiểm tra thẻ hành lý ký gửi, các hãng bay và cảng hàng không đã phối hợp các biện pháp bổ sung để kiểm soát ngăn chặn hiện tượng lấy nhầm, mất hành lý.
Vietnam Airlines triển khai dịch vụ bay làm thủ tục trực tuyến tại sân bay Phú Bài sẽ giúp chuyến đi của hành khách được thông suốt, liền mạch, nhanh gọn.
Với việc triển khai dịch vụ làm thủ tục trực tuyến tại sân bay Sydney và Melbourn (Australia), Vietnam Airlines nâng lên tổng số 30 sân bay quốc tế áp dụng dịch vụ này, tạo thuận lợi cho khách hàng.
Vietnam Airlines nâng tổng số sân bay áp dụng dịch vụ thủ tục trực tuyến lên 16 sân bay và đang dần tiến tới việc triển khai dịch vụ tiện lợi này trên toàn mạng lưới sân bay nội địa.
Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến của Vietnam Airlines ở sân bay Thọ Xuân giúp chuyến đi của hành khách được thông suốt, liền mạch, hạn chế việc xếp hàng, tập trung đông người.
Hiện nay, tỷ lệ hành khách của Vietnam Airlines làm thủ tục trực tuyến chiếm khoảng 55% ở các sân bay lớn như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng và trên 30% ở các sân bay địa phương.
Vietnam Airlines không ngừng mở rộng mạng lưới sân bay áp dụng dịch vụ làm thủ tục trực tuyến giúp hành khách giảm thời gian chờ đợi tại các cảng hàng không.
Vietnam Airlines không ngừng mở rộng mạng lưới sân bay áp dụng dịch vụ làm thủ tục trực tuyến giúp chuyến đi của hành khách được thông suốt, liền mạch, nhanh gọn.