Bộ trưởng Tô Lâm khẳng định việc cấp hộ chiếu mới được thực hiện theo đúng Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam đã được Quốc hội thông qua năm 2019.
Cục Lãnh sự đã giao thiệp với Đại sứ quán Đức đề nghị phối hợp tìm giải pháp tháo gỡ khó khăn về hộ chiếu phổ thông mẫu mới nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công dân Việt Nam nhập cảnh vào Đức.