ĐẶC KHU HÀNH CHÍNH HỒNG KÔNG – Media OutReach Newswire – Ngày 18 tháng 5 năm 2026 – AIA Hồng Kông vừa công bố Khảo sát Sức khỏe Nơi làm việc tại Hồng Kông lần đầu tiên. Khảo sát cho thấy, áp lực ngày càng tăng đối với sức khỏe thể chất và tinh thần trong lực lượng lao động của Hồng Kông. Người tham gia khảo sát đánh giá mức độ hạnh phúc tại nơi làm việc của họ ở mức trung bình chỉ 65 (trên 100), và điểm số còn thấp hơn nữa đối với những người ở vị trí cấp dưới.
Gần 8 trong số 10 người tham gia khảo sát cho biết, họ cảm thấy “kiệt sức về mặt cảm xúc”, “quá mệt mỏi” hoặc “mất động lực đáng kể trong công việc” trong tháng qua, trong đó hơn 10% cho biết họ trải qua các triệu chứng này trong hơn 10 ngày làm việc mỗi tháng. “Khối lượng công việc nặng nề và giờ làm việc dài” và “mất cân bằng giữa công việc và cuộc sống” thường được coi là nguyên nhân hàng đầu gây ra mệt mỏi hoặc trầm cảm.
Những phát hiện chính gồm:
- Gần 1/5 số nhân viên đã nghỉ ốm trong năm qua do các vấn đề về sức khỏe tâm thần hoặc cảm xúc. Trong số đó, khoảng 70% cho biết nỗi sợ bị hiểu lầm hoặc kỳ thị đã khiến họ không tìm kiếm sự giúp đỡ.
- Gần một nửa số người tham gia khảo sát cho biết, họ không chắc chắn làm thế nào để tiếp cận sự hỗ trợ chuyên nghiệp khi đối mặt với các vấn đề sức khỏe tâm thần hoặc cảm xúc.
- Hơn 30% tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc thông tin về sức khỏe tâm thần trực tuyến, trong khi khoảng 35% trì hoãn hoặc tránh tư vấn hoặc trị liệu do rào cản chi phí.
- Gần 70% đồng ý rằng, liệu pháp tâm lý hoặc tư vấn nên được bao gồm trong bảo hiểm y tế của công ty hoặc các phúc lợi dành cho nhân viên.
MindAid – Dịch vụ tư vấn tâm lý miễn phí, không giới hạn đầu tiên tại Hồng Kông
Nhiều nhân viên luôn cho rằng, tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tốn kém và mất thời gian. Để đáp ứng việc cung cấp dịch vụ này, AIA Hồng Kông đã hợp tác với Công ty chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số hàng đầu WhiteCoat1 để ra mắt MindAid (Các dịch vụ được cung cấp bởi nhà cung cấp bên thứ ba độc lập được chỉ định, WhiteCoat Global Holdings Pte. Ltd. (“Nhà cung cấp Dịch vụ”), và tuân theo các điều khoản và điều kiện do Nhà cung cấp Dịch vụ quy định. Hãy đọc các điều khoản và điều kiện này trước khi sử dụng Dịch vụ). Đây là một nền tảng chăm sóc sức khỏe tinh thần trực tuyến tiên tiến được thiết kế dành riêng cho các thành viên bảo hiểm nhóm của AIA tại Hồng Kông. MindAid cung cấp hỗ trợ kỹ thuật số dễ tiếp cận, khuyến khích người dùng có nhu cầu chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ sức khỏe tinh thần phù hợp một cách kịp thời.
MindAid chỉ dành riêng cho các thành viên được bảo hiểm đủ điều kiện của các gói bảo hiểm nhóm AIA Hồng Kông và người phụ thuộc được bảo hiểm của họ từ 18 tuổi trở lên. (Theo các điều khoản và điều kiện của chính sách bảo hiểm nhóm do AIA chỉ định, các dịch vụ thuộc MindAid (“Dịch vụ”) là các dịch vụ giá trị gia tăng và không thuộc quyền lợi theo hợp đồng cũng như không được bảo đảm. AIA có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ, nhà cung cấp dịch vụ (bao gồm cả Nhà cung cấp Dịch vụ) và bất kỳ điều khoản và điều kiện nào liên quan đến Dịch vụ, bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước theo quyết định tuyệt đối của AIA).
Đây là nền tảng đầu tiên (là dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần qua tin nhắn và trò chuyện miễn phí, không giới hạn đầu tiên dành cho các thành viên bảo hiểm nhóm tại Hồng Kông, dựa trên thông tin công khai tính đến tháng 5 năm 2026) tại Hồng Kông cung cấp hỗ trợ chăm sóc sức khỏe tinh thần không giới hạn (Dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tinh thần qua tin nhắn văn bản thuộc MindAid sẽ được cung cấp trong giờ làm việc quy định bởi nhà tâm lý học hoặc chuyên viên tư vấn do Nhà cung cấp dịch vụ chỉ định, tùy thuộc vào sự sẵn có tại thời điểm hỗ trợ., miễn phí dựa trên tin nhắn văn bản).
Thông qua ứng dụng di động AIA+, người dùng có thể lên lịch các buổi trò chuyện bằng tin nhắn với các nhà tâm lý học hoặc chuyên viên tư vấn đủ điều kiện trong một không gian riêng tư, chuyên biệt để bày tỏ những khó khăn về tinh thần của mình.
Bà Amelie Shen, Giám đốc Giải pháp Doanh nghiệp của AIA Hồng Kông và Macau, cho biết: “Sức khỏe tinh thần vẫn chưa được hỗ trợ đầy đủ trong các chương trình phúc lợi dành cho nhân viên, mặc dù nó đóng vai trò quan trọng đối với sức khỏe, hiệu suất và năng suất làm việc. Trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh, nhu cầu về mặt cảm xúc thường bị bỏ qua cho đến khi vấn đề trở nên nghiêm trọng. Ngay cả khi nhân viên nhận ra cần sự giúp đỡ, thì việc không biết phải tìm đến đâu và lo ngại về việc lên tiếng vẫn là những rào cản đáng kể. Với việc ra mắt MindAid, AIA Hồng Kông hướng đến giải quyết những thách thức này thông qua một nền tảng kỹ thuật số kín đáo, phù hợp với thói quen giao tiếp hiện đại. Bằng cách cho phép nhân viên thể hiện cảm xúc của họ một cách tự nhiên hơn và kết nối với sự hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết nhất, chúng tôi mong muốn làm cho chăm sóc sức khỏe tinh thần dễ tiếp cận hơn và trở thành một phần của cuộc sống làm việc hàng ngày”.
Bà Amelie Shen cho biết thêm: “Tại AIA Corporate Solutions, chúng tôi cam kết vượt ra ngoài phạm vi bảo hiểm nhóm truyền thống bằng cách cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng đa dạng cho cả người sử dụng lao động và người lao động. Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện cho nhân viên ‘WorkWell with AIA’ của chúng tôi bao gồm 4 trụ cột: sức khỏe thể chất, sức khỏe tinh thần, sức khỏe tài chính và phúc lợi xã hội. Được tích hợp với các công cụ kỹ thuật số, chương trình này giúp hỗ trợ sức khỏe trong cuộc sống hàng ngày. Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ sức khỏe kỹ thuật số để giúp nhân viên sống Khỏe mạnh hơn, Thọ hơn, Tốt hơn, đồng thời giúp người sử dụng lao động xây dựng một nguồn nhân lực bền vững và có khả năng thích ứng cao hơn”.
Các tính năng chính của MindAid:
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần qua tin nhắn trò chuyện miễn phí không giới hạn với đặt lịch tức thì: Người dùng có thể chọn lĩnh vực hỗ trợ và đặt khung giờ ưa thích, với thời gian có sẵn chỉ sau 90 phút – giảm đáng kể thời gian chờ đợi để trò chuyện qua tin nhắn với nhà tâm lý học hoặc chuyên viên tư vấn.
- Nhật ký tâm trạng (Mood log): Nhật ký cảm xúc hàng ngày giúp xác định các yếu tố gây ra cảm xúc và người dùng có thể chia sẻ các bản ghi này trong các phiên trò chuyện qua tin nhắn để nhận được lời khuyên cá nhân hóa hơn từ các chuyên gia.
- Các công cụ tự đánh giá: Tích hợp bảng câu hỏi DASS-21 được quốc tế công nhận để đánh giá mức độ căng thẳng, lo âu và trầm cảm.
- Tài nguyên chăm sóc sức khỏe: Truy cập vào các bài báo và video về sức khỏe tâm thần và chánh niệm để xây dựng khả năng phục hồi tinh thần tại nơi làm việc.
Thông tin chi tiết bổ sung từ khảo sát:
- Thói quen ăn sáng và sự tỉnh táo: Hơn 75% đồng ý rằng, ăn sáng giúp cải thiện sự tỉnh táo tại nơi làm việc, nhưng chỉ có 60% ăn sáng hàng ngày vào các ngày làm việc, trong khi gần 20% cho biết họ chỉ thỉnh thoảng ăn hoặc hầu như không bao giờ ăn.
- Kiểu ăn trưa và “nạp lại năng lượng” tinh thần: Hơn 40% thường thích ăn trưa một mình, với tỷ lệ tương tự cho biết bữa ăn một mình giúp họ “nạp lại năng lượng” và “làm mới” tinh thầh.
- Áp lực từ các ứng dụng nhắn tin tức thời: Gần 80% tiếp tục xử lý tin nhắn công việc ngoài giờ làm việc chính thức, với một nửa cho biết bị căng thẳng do để lại tin nhắn chưa đọc hoặc chưa trả lời.
- Văn hóa nhóm và lòng trung thành với công việc: Hơn một nửa đã cân nhắc rời bỏ công việc vì cảm thấy không phù hợp với văn hóa nhóm. Trong số những người lao động thuộc thế hệ Z (từ 18 đến 24 tuổi), 20% đã nghỉ việc vì lý do này.
Khảo sát về Sức khỏe Nơi làm việc tại Hồng Kông của AIA được thực hiện từ ngày 5 đến 11 tháng 2 năm 2026, với 804 người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên tham gia. Kết quả được điều chỉnh theo tỷ lệ phân bố dân số lao động của Hồng Kông. Nghiên cứu này được thực hiện bởi Công ty tư vấn nghiên cứu thị trường độc lập YouGov.
Hashtag: #AIAHongKong
Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về AIA Hồng Kông và Macau
AIA Group Limited bắt đầu hoạt động tại Hồng Kông từ năm 1931. Đến nay, AIA Hồng Kông và AIA Macau có hơn 19.000 chuyên viên hoạch định tài chính (Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2025), cùng với mạng lưới rộng khắp các cố vấn tài chính độc lập, đối tác môi giới và kênh bán bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance).
AIA Group phục vụ hơn 3,7 triệu khách hàng (Bao gồm khách hàng bảo hiểm nhân thọ cá nhân, bảo hiểm nhóm và hưu trí của AIA Hồng Kông và AIA Macau, tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2025), cung cấp cho họ nhiều lựa chọn dịch vụ và sản phẩm chuyên nghiệp, từ bảo hiểm nhân thọ cá nhân, bảo hiểm nhân thọ nhóm, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm y tế và sức khỏe, bảo hiểm hưu trí, bảo hiểm cá nhân đến các chương trình bảo hiểm liên kết đầu tư với nhiều lựa chọn đầu tư. Công ty cũng cam kết cung cấp các giải pháp sản phẩm tuyệt vời để đáp ứng nhu cầu tài chính của khách hàng có giá trị tài sản ròng cao (siêu giàu có).