Theo Motherboard, Microsoft đã thừa nhận để các nhà thầu nghe các "đoạn trích ngắn" hội thoại bằng giọng nói trên các dịch vụ âm thanh của mình như Skype và trợ lý ảo Cortana.
Theo trang Motherboard, cùng với quyết định "khai tử" Galaxy Note 7, Samsung cũng khẳng định sẽ thẳng tay loại bỏ tất cả các sản phẩm điện thoại này sau khi thu hồi. (