Từ khóa: "Dịch vụ khách hàng"

Ngân hàng OCB được chấp thuận tăng vốn điều lệ từ 26.631 tỷ đồng lên hơn 30.625 tỷ, tập trung đầu tư công nghệ và phát triển dịch vụ khách hàng.

LPBank triển khai Lumi, trợ lý AI đa kênh nâng cao dịch vụ khách hàng, tự động hóa quy trình và tăng sự hài lòng khách hàng trong kỷ nguyên số.

VietinBank vinh dự nhận giải thưởng hàng đầu về chuyển đổi số trong dịch vụ khách hàng, khẳng định vị thế đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ đỉnh cao.

Ngân hàng đẩy mạnh chuyển đổi số, cắt giảm nhân sự, tối ưu hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển.

Người tiêu dùng Việt đang rời “kỷ nguyên thương hiệu” để bước vào “kỷ nguyên trải nghiệm,” nơi tốc độ, sự liền mạch và cảm xúc quyết định lựa chọn, buộc doanh nghiệp phải cạnh tranh bằng CX toàn diện thay vì chỉ bằng giá hay tính năng sản phẩm.

Agribank đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao dịch vụ ngân hàng từ đô thị đến vùng sâu, giúp khách hàng tiếp cận tiện ích tài chính dễ dàng hơn.

Viettel Customer Service là công ty công nghệ về dịch vụ khách hàng, cung cấp dịch vụ toàn trình: từ tư vấn, thiết kế, đến cung cấp giải pháp, phần mềm và nhân sự.

Tại webinar lần này của Insider, các chuyên gia sẽ chia sẻ những kinh nghiệm trong việc triển khai trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu khách hàng.

Microsoft cảnh báo khách hàng cẩn trọng về các thông tin liên quan đến các giao dịch, cân nhắc thay đổi tên tài khoản (usename) và địa chỉ hòm thư điện tử, xóa các username cũ khỏi màn hình truy cập.

United Airlines, American Airlines và Delta Air Lines đồng loạt thông báo sẽ không thu phí đổi chuyến đối với các hành trình nội địa nhằm kích cầu trong nước.

EVN tiếp nhận tổng cộng gần 745.000 yêu cầu về các dịch vụ điện; trong đó có tới 688.000 yêu cầu số yêu cầu được khách hàng thực hiện qua hình thức trực tuyến và qua Trung tâm Chăm sóc khách hàng.

Hệ thống thông tin giám định bảo hiểm y tế của Việt Nam, kết nối hơn 12.000 cơ sở khám, chữa bệnh trên khắp cả nước đã được Hiệp hội An sinh xã hội ASEAN (ASSA) trao giải hạng mục Công nghệ thông tin.

Với việc liên kết giữa các nhà cung cấp dịch vụ internet, các hãng điện tử và các tập đoàn xây dựng sẽ tạo điều kiện trao đổi công nghệ liên quan trong xây dựng nhà thông minh, phát triển dữ liệu.

Prudential Việt Nam đã vinh dự nhận giải thưởng Rồng Vàng với danh hiệu “Công ty Bảo hiểm Nhân thọ hàng đầu Việt Nam” do Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức.

Các nhà nhập khẩu xe chính hãng tỏ ra lo ngại khi Thông tư 20 hết hiệu lực từ ngày 1/7 tới sẽ dẫn đến việc “thả nổi” xe nhập, thất thu thuế, khó đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.

Ủy ban Truyền thông và Viễn thông quốc gia Thái Lan đã phạt 10 triệu baht với Dtac vì lại để xảy ra sự cố trục trặc mạng trong tháng 8.

Sân bay Newark Libert sẽ triển khai dịch vụ sử dụng hình ảnh của nữ nhân viên ba chiều Ava, phục vụ tại khu vực khách quốc tế.