Sự hài lòng của người dân - mục tiêu trọng tâm của cải cách hành chính
Các địa phương trong tỉnh Ninh Bình đang nỗ lực đổi mới phương thức phục vụ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và đơn giản hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính.
Các địa phương trong tỉnh Ninh Bình đang nỗ lực đổi mới phương thức phục vụ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và đơn giản hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính.
Theo báo cáo sơ kết 1 năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp của Tỉnh ủy Ninh Bình, bộ máy hệ thống chính trị và chính quyền các cấp trên địa bàn tỉnh cơ bản vận hành ổn định, thông suốt.
Kết quả nổi bật đạt được sau 1 năm vận hành, chính quyền cơ sở bộ máy hành chính của thành phố Cần Thơ đã cơ bản ổn định, kiện toàn nhanh chóng, hoạt động thông suốt.
Khi đến giao dịch tại Trung tâm, người dân có thể tiếp cận toàn bộ thủ tục hành chính, dễ dàng lựa chọn lĩnh vực để thực hiện thủ tục thay vì phải giải quyết phân tán tại nhiều đầu mối như trước đây.
Khi triển khai thí điểm, mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công 1 cấp đã phát sinh một số hạn chế nên tỉnh sẽ triển khai mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công 2 cấp từ 1/1/2026.
Mô hình chính quyền ở Phường 1 Bảo Lộc và xã biên giới Quảng Trực (Lâm Đồng) đang khẳng định một hướng đi mới, đó là xây dựng hệ thống vận hành minh bạch, dữ liệu hóa và gắn chặt với lòng dân.
Việc triển khai các mô hình này nhằm đưa dịch vụ hành chính công đến tận khu dân cư, khu đô thị, giúp người dân được thực hiện thủ tục hành chính ngay tại nơi sinh sống.
Chiều 14/10, Thủ tướng Phạm Minh Chính đến kiểm tra tình hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Bát Mọt, tỉnh Thanh Hóa.
Sau hơn một tháng triển khai, tỉnh Quảng Ninh đã có những kết quả ban đầu đáng ghi nhận, nhưng đồng thời cũng đối mặt với những thách thức cần tháo gỡ.
Ngay từ khi chính quyền mới đi vào hoạt động, bộ máy chính quyền của 168 xã, phường, đặc khu của Thành phố Hồ Chí Minh đã hành động quyết liệt, thực hiện song song hai nhiệm vụ quan trọng cùng lúc.
Đến nay, 32 tỉnh, thành phố đã tổ chức 3.139 Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã; riêng thành phố Hà Nội và tỉnh Quảng Ninh tổ chức theo mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công một cấp.
Chính quyền 2 cấp tại tỉnh Quảng Trị nâng cao tác phong, thái độ, chất lượng phục vụ qua mô hình trung tâm hành chính công hiện đại, minh bạch.
Trưởng Ban Nội chính Trung ương Phan Đình Trạc ghi nhận, đánh giá cao nỗ lực của Trung tâm phục vụ hành chính công phường Long Khánh trong việc nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Hà Nội yêu cầu Ủy ban Nhân dân các xã, phường căn cứ tình hình thực tế, bố trí kinh phí tổ chức thực hiện cung cấp miễn phí các tiện ích phục vụ người dân, doanh nghiệp đến thực hiện thủ tục hành chính.
Hà Nội yêu cầu UBND các xã, phường tổ chức tiếp nhận tối thiểu 60% hồ sơ thủ tục hành chính theo hình thức trực tuyến, trong đó tối thiểu 20% được thực hiện theo phương thức toàn trình.
Đội ngũ cán bộ các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã tỉnh Ninh Bình phát huy tinh thần phụng sự, vì nhân dân phục vụ, giải quyết nhanh yêu cầu chính đáng của người dân, doanh nghiệp.
Thủ tướng Chính phủ chỉ rõ, điều quan trọng trong triển khai chính quyền địa phương 2 cấp là chuyển trạng thái từ thụ động sang chủ động, tích cực phục vụ người dân và doanh nghiệp...
Chiều 13/7, Thủ tướng Phạm Minh Chính đến dâng hương, dâng hoa tưởng niệm các Anh hùng liệt sỹ, kiểm tra tình hình hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ninh Kiều.
Chiều 2/7/2025, Tổng Bí thư Tô Lâm thăm Trung tâm phục vụ hành chính công phường Đống Đa, Hà Nội.
Tổng Bí thư nhấn mạnh đội ngũ cán bộ phải chuyển từ tư duy hành chính sang tư duy phục vụ, chuyển từ “làm hết trách nhiệm” sang “làm đến nơi đến chốn," làm cho dân tin, dân thuận, dân ủng hộ.