Việc khóa thuê bao 2 chiều, tiến tới thu hồi những thuê bao không chuẩn hóa thông tin là hành động quyết liệt của Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông cũng như các nhà mạng.
Đến ngày 16/4/2023, các doanh nghiệp viễn thông đã chính thức dừng hoạt động hai chiều với 1,15 triệu thuê bao chưa chuẩn hóa sau khi bị khóa một chiều theo quy định.
Khách hàng có nhiều thắc mắc trước thông tin các nhà mạng chuyển thuê bao từ 11 số sang 10 số. Quá trình chuyển đổi có gây ảnh hưởng gì đến việc liên lạc của khách hàng?