Giống như các hãng hàng không trên thế giới, các hãng hàng không Việt Nam cũng đều có chính sách đa dạng để hỗ trợ hành khách của những chuyến bay bị hủy do COVID-19.
Hãng hàng không Vietnam Airlines đã triển khai một số quy định về hoàn, đổi vé cho các trường hợp hành khách bị cách ly do ảnh hưởng của dịch COVID-19.