Đoàn kiểm tra khẳng định thông tin trên mạng xã hội chưa đủ căn cứ để xác định khách sạn Cát Đại Lợi 1 ở Sầm Sơn, Thanh Hóa có hành vi vi phạm, "chặt chém" du khách.
Do mâu thuẫn về cách quản lý và cho thuê của khách sạn Big Land tại số 1186-1188 đường Võ Văn Kiệt (phường 10, quận 5), một khách trọ của khách sạn đã mua xăng châm lửa đốt...
Tại mục "yêu cầu đặc biệt" ở các khách sạn hạng sang, nhiều khách hàng đã đưa ra những yêu cầu hết sức kỳ quặc, nhưng nhân viên khách sạn đã xoay xở để đáp ứng một cách nghiêm túc và hài hước nhất.