TP Hồ Chí Minh đưa robot vào hỗ trợ hành chính, nâng chất lượng phục vụ người dân

TP Hồ Chí Minh ghi nhận chuyển biến tích cực sau 4 tuần vận hành chính quyền địa phương hai cấp, với điểm nhấn là robot hỗ trợ người dân làm thủ tục và tư vấn pháp luật miễn phí tại phường Thủ Đức.

Trung tâm Hành chính công phường Thủ Đức thử nghiệm 2 robot lễ tân phục vụ người dân. (Ảnh: Hữu Duyên/TTXVN)

Người dân vui vẻ với những câu nói ngộ nghĩnh, hài hước của robot lễ tân tại phường Thủ Đức. (Ảnh: Hữu Duyên/TTXVN)

Người dân trải nghiệm các robot phục vụ. (Ảnh: Hữu Duyên/TTXVN)

Hỏi - đáp với robot về quy trình, thủ tục hành chính tại phường Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh. (Ảnh: Hữu Duyên/TTXVN)

Người cao tuổi được hỗ trợ khai và nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến. (Ảnh: Hữu Duyên/TTXVN)

Môi trường làm việc thân thiện, công chức tận tình là những thay đổi tích cực trong nền hành chính công phục vụ. (Ảnh: Hữu Duyên/TTXVN)

(TTXVN/Vietnam+)