Cuộc khảo sát của Skytrax làm sáng tỏ các xu hướng rộng lớn hơn đang định hình bối cảnh hàng không châu Phi khi các sân bay cố gắng nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm của hành khách.
Ngoài việc thường xuyên nâng cao chất lượng dịch vụ, hãng hàng không Vietjet Air luôn mong muốn đem đến sự hài lòng cho khách hàng thông qua các giải pháp, dịch vụ tiên phong.
Sân bay Nội Bài có hai nhà ga và hai đường băng. Sân bay có công suất 25 triệu hành khách và trong năm 2019 đã có 29.2 triệu hành khách sử dụng sân bay, tăng 13% so với năm trước.
Boeing 787-10 có kích thước lớn nhất trong gia đình máy bay Boeing 787. Đây cũng là loại máy bay hiện đại nhất và có kích thước lớn nhất được khai thác tại Việt Nam hiện nay.
Vietnam Airlines phối hợp với Sân bay quốc tế Sheremetyevo của Liên bang Nga đã tổ chức lễ đón những chuyến bay đầu tiên của Hãng đến và đi từ sân bay này với những nghi thức trang trọng.
Chặng đường 2015-2018 đánh dấu 4 năm không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ từ mặt đất đến trên không của Vietnam Airlines theo tiêu chuẩn 4 sao.
Theo đánh giá chung của các đối tác tại châu Âu, Vietnam Airlines đã và đang nâng cấp toàn diện và đồng bộ chuỗi dịch vụ theo tiêu chuẩn 4 sao, giúp hành khách có những trải nghiệm thú vị.
Vietnam Airlines đã được vinh danh năm thứ 2 liên tiếp là hãng hàng không quốc tế 4 sao theo tiêu chuẩn Skytrax với những cải tiến không ngừng về chất lượng dịch vụ và đội tàu bay.
Theo cập nhật xếp hạng mới nhất của tổ chức đánh giá các hãng hàng không độc lập SkyTrax, Vietnam Airlines lọt top 20 hãng hàng không có hạng ghế Phổ thông Đặc biệt tốt nhất thế giới.
Aeroflot, hãng hàng không quốc gia Nga từng bị lôi ra làm trò đùa vì độ an toàn thấp và các viên phi công có năng lực kém, nay lại là thương hiệu hàng không mạnh nhất thế giới.
Những tiêu chuẩn dịch vụ và tiện nghi cho hạng thương gia đã được nâng cao lên mức chưa từng thấy kể từ thời kỳ hoàng kim của hàng không thương mại vào những năm 1960.
Chuyến bay VN50 của Vietnam Airlines mang chứng chỉ hãng hàng không 4 sao của SkyTrax dành cho Vietnam Airlines từ London về TP.HCM đã hạ cánh lúc 9 giờ (giờ địa phương) ngày 14/7.
AirAsia, hãng hàng không giá rẻ lớn nhất tại châu Á vừa chi 12,6 tỷ USD để đặt mua 100 máy bay A321neo của Airbus đồng thời ký kết mua 200 động cơ máy bay trị giá 2,7 tỷ USD.
Tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không Anh (SkyTrax) đã trao chứng chỉ công nhận hãng hàng không 4 sao cho Vietnam Airlines sau những nỗ lực về đổi mới đội tàu bay, nâng cấp sản phẩm và dịch vụ…
Lãnh đạo Vietnam Airlines tiếp tục cam kết sẽ hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ và kỳ vọng trong vòng 3 năm nữa sẽ phấn đấu lên thành hãng hàng không 5 sao.
Hãng hàng không hàng đầu Triều Tiên, Air Koryo bị đánh giá kém với dịch vụ không chuyên nghiệp, đồ ăn tệ hại, những chiếc máy bay cũ kỹ và chương trình giải trí nghèo nàn.