Cùng với lời xin lỗi, Viwasupco cũng "cầu mong được lượng thứ" sau cuộc khủng hoảng nước sạch chưa từng có tại Hà Nội khiến người dân lao đao vì "khát nước".
Gần một ngày sau khi sự cố đổ dầu thải đầu nguồn nước sạch sông Đà được phát hiện và được báo cáo, cơ quan chức năng mới có mặt và lập biên bản sự việc. Lý do của sự chậm trễ này là gì?
Để đảm bảo an toàn, Công ty Cổ phần Viwaco đã đề nghị khách hàng chủ động thau rửa hệ thống bể chứa nước sạch. Toàn bộ khối lượng nước súc xả sẽ được hỗ trợ.