Trong quý 4/2012, BlackBerry đã bị mất khoảng 1 triệu thuê bao BlackBerryMessenger và con số này đang có xu hướng gia tăng. Với 75% người sử dụngBlackBerry có dùng dịch vụ Messenger, BlackBerry cho rằng động thái này sẽ cótác động tích cực trong việc khôi phục lại lòng tin của khách hàng.
BlackBerry đang thử nghiệm tính năng mới tại Indonesia và một lý do khiếnBlackBerry chọn Indonesia để thử nghiệm tính năng mới là vì hệ điều hành nàyđang chiếm đa số trong thị phần thiết bị cầm tay tại đây. BlackBerry đã liên kếtvới ngân hàng PT Permata để thực hiện dịch vụ mới.
Người sử dụng có thể chuyển tiền trên BlackBerry Messenger bằng cách sửdụng các máy chủ an toàn nổi tiếng của BlackBerry. Dự đoán, trong vòng một năm,sẽ có vài trăm ngàn người sử dụng dịch vụ chuyển tiền BlackBerry Messenger quangân hàng PT Permata.
Dịch vụ chuyển tiền BlackBerry Messenger chỉ có sẵn cho những người sửdụng hệ điều hành BlackBerry 5, 6, hoặc 7, vì BlackBerry Z10 vẫn chưa "trìnhlàng" ở Indonesia. Với những người sử dụng muốn sử dụng dịch vụ chuyển tiền, họcó để tải về các ứng dụng này từ các trang web ứng dụng riêng biệt.
Theo Phó chủ tịch BlackBerry Messenger, TA McCann, nếu các thử nghiệmthành công thì dịch vụ sẽ được mở rộng ra thị trường các nước khác với nhiềutính năng hấp dẫn hơn./.