Bước sang năm 2020, Vietnam Airlines tiếp tục đặt an toàn, đúng giờ là tiêu chí hàng đầu, tập trung nắm giữ thị phần khách hàng mục tiêu và các thị trường trọng điểm có hiệu quả.
Trong 13 năm đồng hành cùng Vietnam Airlines, Airbus A330 đã đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi chuyến bay, góp phần vào gần 25 năm an toàn bay của hãng hàng không Quốc gia.
Mặc dù lượng khách tăng cao trong dịp cao điểm Hè, tuy nhiên, chỉ số bay đúng giờ toàn mạng của Vietnam Airlines trong giai đoạn này vẫn duy trì ở mức cao gần 90%.
Điểm nội trổi của Boeing 787-10 là chở được nhiều khách, rất hiệu quả khi khai thác đường bay ngắn và trung đồng thời giúp Vietnam Airlines cạnh tranh trong chiến lược phát triển thương mại.
Với hiệu quả vận hành và khả năng vận chuyển số lượng hành khách vượt trội, máy bay Boeing 787-10 giúp Vietnam Airlines đáp ứng tốt hơn nhu cầu đi lại không ngừng tăng cao trên các đường bay.
Chiếc máy bay lớn nhất Việt Nam đã hạ cánh xuống Nội Bài và gia nhập đội tàu bay của Vietnam Airlines. Hãng cũng dự định khai thác trước tiên trên đường bay Hà Nội-Thành phố Hồ Chí Minh.
Boeing 787-10 là máy bay chở được nhiều hành khách nhất Việt Nam, sở hữu cấu hình 2 khoang 24 hạng Thương gia theo sơ đồ 1-2-1 và 343 hạng Phổ thông theo sơ đồ 3-3-3.
Theo báo cáo của Công ty định giá thương hiệu hàng đầu thế giới Brand Finance, Vietnam Airlines là doanh nghiệp có giá trị thương hiệu lớn thứ 8 tại Việt Nam trong năm 2018.