1. Tôi thấy VinaPhone mới đưa ra gói SMS chỉ 3.000 đồng cho 100 tin nhắn trong vòng 24 giờ rất hấp dẫn, đối tượng là học sinh sinh viên, tôi là sinh viên năm thứ 3 trường đại học Kinh tế quốc dân muốn là thuê bao học sinh sinh viên thì phải làm thế nào?
Trả lời: Các bạn là sinh viên các trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trung học dạy nghề và các bạn thiếu niên trong độ tuổi từ 12 tuổi đến 17 tuổi đang sinh sống tại Việt Nam đều có thể đến các cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc để đăng ký sử dụng gói cước mới, các bước thủ tục cụ thể như sau:
+ Xuất trình các giấy tờ chứng minh khách hàng thuộc đối tượng sử dụng của gói cước: đối với sinh viên là chứng minh thư nhân dân và thẻ sinh viên (hoặc giấy báo nhập học); đối với thiếu niên là chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ học sinh hoặc giấy khai sinh.
+ Số thuê bao sử dụng để chuyển đổi sang gói cước mới có thể là số di động trả trước VinaPhone đang có hoặc số mua mới hoặc số được tặng (việc tặng SIM sẽ được VinaPhone quy định cụ thể theo từng đợt).
Các thông tin cần thiết để đăng ký sử dụng các gói cước và quy định sử dụng gói cước áp dụng theo các quy định của VinaPhone.
Các khách hàng đủ điều kiện sử dụng gói cước chỉ được đăng ký sử dụng gói cước TalkEZ cho 01 số thuê bao di động trả trước của VinaPhone.
2. Tôi muốn biết mức cước sử dụng cho gói cước Sinh viên như thế nào?
Trả lời: Các bạn là sinh viên các trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trung học dạy nghề và các bạn thiếu niên trong độ tuổi từ 12 tuổi đến 17 tuổi đang sinh sống tại Việt Nam đều có thể đến các cửa hàng VinaPhone trên toàn quốc để đăng ký sử dụng gói cước mới, các bước thủ tục cụ thể như sau:
+ Xuất trình các giấy tờ chứng minh khách hàng thuộc đối tượng sử dụng của gói cước: đối với sinh viên là chứng minh thư nhân dân và thẻ sinh viên (hoặc giấy báo nhập học); đối với thiếu niên là chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ học sinh hoặc giấy khai sinh.
+ Số thuê bao sử dụng để chuyển đổi sang gói cước mới có thể là số di động trả trước VinaPhone đang có hoặc số mua mới hoặc số được tặng (việc tặng SIM sẽ được VinaPhone quy định cụ thể theo từng đợt).
Các thông tin cần thiết để đăng ký sử dụng các gói cước và quy định sử dụng gói cước áp dụng theo các quy định của VinaPhone.
Các khách hàng đủ điều kiện sử dụng gói cước chỉ được đăng ký sử dụng gói cước TalkEZ cho 01 số thuê bao di động trả trước của VinaPhone.
2. Tôi muốn biết mức cước sử dụng cho gói cước Sinh viên như thế nào?
| Gói cước Sinh Viên (TalkEZ-S) | Cước giờ bận | Cước giờ rỗi |
| 1.1 Cước gọi trong nước (tương tự như gói cước VinaCard) | ||
| Ngoại mạng | 158 đ/06 giây đầu + 26,33 đ/giây tiếp theo (1.580 đ/phút) | |
| Nội mạng | 138 đ/06 giấy đầu + 23 đ/giây tiếp theo (1.380 đ/phút) | 69 đ/06 giây đầu + 11,5 đ/giây tiếp theo (690 đ/phút) |
| 1.2 Cước nhắn tin trong nước | ||
| Nội mạng | 99 đồng/tin nhắn | |
| Ngoại mạng | 250 đồng/tin nhắn | |
| 1.3 Cước các dịch vụ gia tăng | ||
| Cước thuê bao dịch vụ Talk 24 | ||
| + Talk 24- S | 220 đồng/ngày | |
| + Talk 24- E | 352 đồng/ngày | |
| Cước thuê bao Ringtunes | 150 đồng/ngày | |
| Cước thuê bao MCA | 2.500/tháng | |
| 1.4 Tặng cước sử dụng dịch vụ | ||
| Tặng cước thông tin trong nước (tặng vào TK khuyến mại trước ngày 5 hàng tháng, bắt đầu từ tháng kích hoạt hoặc chuyển đổi sang gói cước mới) | 30.000đ/thuê bao/tháng | |
| Tin nhắn đa phương tiện | Miễn cước 25 tin nhắn MMS nội mạng/TB/tháng | |
| Dịch vụ GPRS | Miễn phí sử dụng 20.000 đồng/tháng | |
| (thuê bao bấm *101# để kiểm tra số dư các TK khuyến mại) | ||
| 1.5 Các mức cước khác | ||
| Cước gọi và nhắn tin quốc tế; cước sử dụng các dịch vụ gia tăng; cước gọi và nhắn tin trong nước ngoài giờ cao điểm | Áp dụng theo quy định hiện hành với thuê bao di động trả trước | |
Các mức cước nêu trên đã bao gồm thuế VAT - 10%.
3. Tôi muốn biết mức cước của gói cước Thiếu niên như thế nào?
| Gói cước Thiếu niên (TalkEZ-T) | Cước giờ bận | Cước giờ rỗi |
| 1.1 Cước gọi trong nước | ||
| Ngoại mạng | 168 đ/06 giây đầu + 28 đ/giây tiếp theo (1.680 đ/phút) | |
| Nội mạng | 148 đ/06 giây đầu + 24,67 đ/giây tiếp theo (1.480 đ/phút) | 74 đ/06 giây đầu + 12,33 đ/giây tiếp theo (740 đ/phút) |
| 1.2. Gọi trong nước giờ ưu đãi (Happy Hours) | 06h00-08h00 và 12h00-13h00 hàng ngày | |
| Ngoại mạng | 840 đ/phút | |
| Nội mạng | 740 đ/phút | |
| 1.3 Cước nhắn tin trong nước | ||
| Nội mạng | 99 đồng/tin nhắn | |
| Ngoại mạng | 250 đồng/tin nhắn | |
| 1.4 Cước các dịch vụ gia tăng | ||
| Cước thuê bao Ringtunes | 150 đồng/ngày | |
| Cước thuê bao MCA | 2.500/tháng | |
| Gói cước SMS nội mạng (100 SMS nội mạng/ngày, đăng ký dịch vụ qua SMS). | 3.000 đ/ngày | |
| 1.5 Tặng cước sử dụng dịch vụ | ||
| Tặng cước thông tin trong nước (tặng vào TK khuyến mại trước ngày 5 hàng tháng, bắt đầu từ tháng kích hoạt hoặc chuyển đổi sang gói cước mới) | 15.000đ/thuê bao/tháng | |
| Tin nhắn đa phương tiện | Miễn cước 25 tin nhắn MMS nội mạng/TB/tháng | |
| Dịch vụ GPRS | Miễn phí sử dụng 15.000 đồng/tháng | |
| (thuê bao bấm *101# để kiểm tra số dư các TK khuyến mại) | ||
| 1.6 Các mức cước khác | ||
| Cước gọi và nhắn tin quốc tế; cước sử dụng các dịch vụ gia tăng; cước gọi và nhắn tin trong nước ngoài giờ cao điểm | Áp dụng theo quy định hiện hành với thuê bao di động trả trước | |
Các mức cước nêu trên đã bao gồm thuế VAT - 10%
4. Hai gói cước dành cho học sinh sinh viên có thời hạn cụ thể nào không?
Trả lời: Thời hạn sử dụng của chung 2 gói cước (tên chung là TalkEZ):
- Ngay khi kích hoạt sử dụng, tài khoản của khách hàng có thời hạn sử dụng là 92 ngày.
Trong thời hạn 92 ngày, nếu khách hàng phát sinh cuộc gọi có cước thì thời hạn sử dụng lại được tính là 92 ngày kể từ ngày phát sinh cuộc gọi có cước đó.
Trường hợp thuê bao nạp thêm tiền vào tài khoản thì thời hạn sử dụng sẽ được cộng thêm số ngày tương ứng với mệnh giá thẻ nạp tiền đó.
Hết thời gian sử dụng, khách hàng sẽ có thêm 10 ngày để nhận cuộc gọi và nạp thẻ. Nếu sau 10 ngày khách hàng không nạp thẻ, số thuê bao sẽ chuyển sang trạng thái khóa 2 chiều.
Thời hạn khóa 2 chiều là 30 ngày. Hết thời hạn khóa 2 chiều, nếu khách hàng không nạp thẻ, số thuê bao sẽ bị thu hồi.
5. Tôi đã dùng gói cước Sinh viên của VinaPhone rồi, bây giờ tôi muốn đăng ký sử dụng gói SMS dành cho sinh viên học sinh thì phải thao tác như thế nào?
Trả lời: Để đăng kí sử sụng gói cước SMS00, các thuê bao chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp:SMS100 gửi tới 900. Để kiểm tra số lượng SMS nội mạng còn trong gói nhắn KT_SMS gửi 900.
5. Mức cưới sử dụng gói SMS dành cho học sinh sinh viên cụ thể thế nào?
Trả lời: Với gói cước mới này, khi đăng ký khách hàng sẽ được hưởng mức cước ưu đãi chỉ 3.000đ cho 100 tin nhắn trong vòng 24 giờ. Sau thời gian đó, phần SMS còn trong gói bị hủy. Trong thời gian sử dụng của gói, khách hàng có thể nhắn tin đăng ký nhưng không được cộng dồn số lượng SMS và thời hạn sử dụng./.
PV (Vietnam+)
