Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã có quyết định tạm đình chỉ công tác đối với ông Đào Vịnh Thuấn, cán bộ Đội thanh tra cầu đường bộ để xác minh vụ xô xát nữ nhân viên hàng không.
Vietnam Airlines đã phối hợp với nhà chức trách để lập biên bản, điều tra vụ việc đồng thời đã có văn bản kiến nghị nhà chức trách xử lý nghiêm minh khách hành hung nhân viên của hãng tại Nội Bài.