Ngày 22/2, tại Hà Nội, Tổng cục Hải quan đã công bố “slogan" mới "Chuyên nghiệp-Minh bạch-Hiệu quả" với nhiều cam kết đổi mới trong công tác phục vụ thông quan.
Theo đó, từ ngày 1/3/2011, chậm nhất là 30 phút kể từ khi tiếp nhận tờ khai, công chức Hải quan phải hoàn thành việc tiếp nhận, kiểm tra, đăng ký tờ khai. Ngoại trừ những trường hợp phức tạp có trên 10 mục mặt hàng sẽ được giải quyết đặc biệt.
Ông Nguyễn Dương Thái, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan nhấn mạnh tuyên ngôn phục vụ khách hàng thể hiện sự cam kết của ngành hải quan trước cộng đồng xã hội về việc đảm bảo tạo thuận lợi, đáp ứng yêu cầu quản lý Nhà nước về Hải quan đối với các hoạt động thương mại, đầu tư và du lịch quốc tế.
“Việc ban hành Tuyên ngôn phục vụ khách hàng sẽ giúp mối quan hệ giữa ngành Hải quan và các doanh nghiệp chặt chẽ hơn. Nó sẽ tạo một ảnh hưởng tích cực tới công tác thông quan cũng như hoàn thiện các thủ tục hải quan được thuận tiện và hiệu quả hơn rất nhiều,” ông Thái nói.
Trong thời gian tới, Tổng cục Hải quan sẽ tuyên truyền và phổ biến rộng rãi tuyên ngôn phục vụ mới tới đông đảo cán bộ hải quan cũng như cộng đồng doanh nghiệp, người dân trên cả nước, tạo chuyển biến mạnh mẽ trong công tác thông quan./.
Theo đó, từ ngày 1/3/2011, chậm nhất là 30 phút kể từ khi tiếp nhận tờ khai, công chức Hải quan phải hoàn thành việc tiếp nhận, kiểm tra, đăng ký tờ khai. Ngoại trừ những trường hợp phức tạp có trên 10 mục mặt hàng sẽ được giải quyết đặc biệt.
Ông Nguyễn Dương Thái, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan nhấn mạnh tuyên ngôn phục vụ khách hàng thể hiện sự cam kết của ngành hải quan trước cộng đồng xã hội về việc đảm bảo tạo thuận lợi, đáp ứng yêu cầu quản lý Nhà nước về Hải quan đối với các hoạt động thương mại, đầu tư và du lịch quốc tế.
“Việc ban hành Tuyên ngôn phục vụ khách hàng sẽ giúp mối quan hệ giữa ngành Hải quan và các doanh nghiệp chặt chẽ hơn. Nó sẽ tạo một ảnh hưởng tích cực tới công tác thông quan cũng như hoàn thiện các thủ tục hải quan được thuận tiện và hiệu quả hơn rất nhiều,” ông Thái nói.
Trong thời gian tới, Tổng cục Hải quan sẽ tuyên truyền và phổ biến rộng rãi tuyên ngôn phục vụ mới tới đông đảo cán bộ hải quan cũng như cộng đồng doanh nghiệp, người dân trên cả nước, tạo chuyển biến mạnh mẽ trong công tác thông quan./.
Ngọc Cương (Vietnam+)
