SINGAPORE – Media OutReach Newswire – Vouch, công ty cung cấp giải pháp quản lý vận hành khách sạn từng đoạt giải thưởng, vừa công bố việc mở rộng bộ sản phẩm của mình với các tính năng cải tiến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Những cải tiến này được thiết kế để tăng cường đáng kể hiệu quả hoạt động và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu cho khách sạn, đánh dấu một bước tiến đáng kể cho ngành khách sạn.
Triển khai nhanh nhất, dễ sử dụng nhất
Thiết lập nhanh AI
Là một phần của việc mở rộng, Nền tảng Trải nghiệm khách hàng của Vouch hiện có thiết lập nhanh chóng chỉ bằng một cú nhấp chuột, giảm thời gian phát triển nền tảng từ hàng tuần xuống còn hàng giờ khi AI hợp lý hóa quy trình bằng cách tự động điền nội dung, loại bỏ nhu cầu cấu hình thủ công.
Hỗ trợ AI đa ngôn ngữ
Một cải tiến quan trọng khác là hỗ trợ AI đa ngôn ngữ của Nền tảng Trải nghiệm khách hàng, giúp loại bỏ rào cản ngôn ngữ bằng cách dịch chính xác các yêu cầu và phản hồi trong thời gian thực. Giờ đây, khách có thể gửi yêu cầu, chẳng hạn như sở thích hoặc yêu cầu về chế độ ăn uống, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, trong khi nhân viên khách sạn phản hồi liền mạch bằng ngôn ngữ của họ – đảm bảo nhu cầu của khách được hiểu và đáp ứng đầy đủ.
Tạo doanh thu dựa trên AI
Ngoài việc hợp lý hóa các hoạt động, công cụ bán hàng gia tăng bằng AI của Vouch còn giúp các chủ khách sạn tối đa hóa tiềm năng doanh thu bằng cách loại bỏ phỏng đoán khi bán hàng gia tăng. Bằng cách phân tích hành vi của khách, Vouch AI dự đoán những gì khách muốn và đề xuất các cặp, nâng cấp và tiện ích bổ sung dịch vụ phòng hiệu suất cao. Nó thậm chí còn tối ưu hóa tên mặt hàng và mô tả để tăng cường chuyển đổi.
Tối đa hóa năng suất với tự động hóa AI
Ngoài khả năng tương tác với khách, Vouch còn tích hợp AI vào hệ thống quản lý tác vụ phụ trợ của mình, cho phép các khách sạn tự động hóa các tác vụ thường ngày và hợp lý hóa quy trình làm việc để đạt hiệu quả cao hơn. Từ việc tự động hóa các công việc dọn phòng đến quản lý các yêu cầu bảo trì, giờ đây các khách sạn có thể nâng cao hiệu quả hoạt động, giải phóng nhân viên để tập trung vào việc mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.
Tăng trưởng và niềm tin của nhà đầu tư
Để đẩy nhanh quá trình phát triển AI của mình, gần đây, Vouch đã kết thúc vòng tài trợ vốn trị giá 2,5 triệu USD.
Ông Tiang Lim Foo, nhà quản lý cao cấp của Forge Ventures cho biết: “Các doanh nghiệp ngày nay tìm kiếm cả tính hiệu quả lẫn khả năng thích ứng, và các giải pháp dựa trên AI của Vouch sẽ đáp ứng được cả hai mặt trận. Trọng tâm chiến lược của họ là triển khai nhanh chóng và giảm thiểu sự gián đoạn nhằm giải quyết điểm yếu chính trong ngành khách sạn. Chúng tôi tin rằng cách tiếp cận độc đáo này giúp Vouch trở thành người dẫn đầu thị trường bằng cách cho phép các khách sạn áp dụng đổi mới một cách liền mạch, mà không gặp phải rào cản thông thường trong việc quản lý những thay đổi phức tạp”.
Ông Joseph Ling, Người sáng lập và Giám đốc điều hành (CEO) của Vouch chia sẻ: “Chúng tôi hiểu rằng việc xử lý việc triển khai công nghệ phức tạp có thể tiêu tốn đáng kể thời gian và nguồn lực của khách sạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi thiết kế các giải pháp của mình để triển khai nhanh nhất và dễ sử dụng nhất trên thị trường. Trọng tâm của chúng tôi luôn muốn sử dụng AI để mang lại kết quả rõ ràng tạo ra những cải tiến có ý nghĩa cho khách hàng của chúng tôi, chứ không phải chỉ giới thiệu công nghệ tiên tiến”.
Để kỷ niệm cột mốc quan trọng này, Vouch sẽ cung cấp bản dùng thử miễn phí các giải pháp hỗ trợ AI trong suốt tháng 10 này. Hãy liên hệ với Vouch để biết thêm thông tin.
https://www.vouch-technologies.com/en/
https://sg.linkedin.com/company/vouchsg
https://www.facebook.com/Vouchsg/
https://www.instagram.com/vouchtechnologies/
Youtube: https://www.youtube.com/@vouchtechnologies
Hashtag: #VouchAI #HotelTech #HospitalityInnovation #AIAutomation #SmartHotels #DigitalTransformation #TravelTech #HotelOperations #HospitalityTechnology
Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về Vouch
Vouch là công ty cung cấp các giải pháp quản lý khách sạn dựa trên AI từng đoạt nhiều giải thưởng. Được các thương hiệu khách sạn hàng đầu thế giới tin cậy, Vouch phục vụ hơn 35.000 phòng trên 32 thành phố, hỗ trợ các chủ khách sạn tăng doanh thu, nâng cao trải nghiệm của khách và tăng hiệu quả hoạt động.
