Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam - ACV hôm 12/5 cho biết Cảng HKQT Nội Bài tiếp tục lọt top 100 sân bay tốt nhất thế giới năm thứ 5 liên tiếp.
Tuy nhiên so với năm ngoái, Nội Bài đã tụt mất 1 bậc và lùi xuống vị trí 87 trong bảng xếp hạng thường niên của Skytrax, một công ty tư vấn uy tín có trụ sở ở Anh chuyên đánh giá các sân bay và hãng hàng không dựa trên bầu chọn của khách sử dụng dịch vụ hàng không trên thế giới.
Sân bay Nội Bài có hai nhà ga và hai đường băng. Sân bay có công suất 25 triệu hành khách và trong năm 2019 đã có 29.2 triệu hành khách sử dụng sân bay, tăng 13% so với năm trước.
Sân bay đã cải thiện chất lượng quản lý trong khi tiếp tục tăng cường thêm nhiều kênh để đón nhận phản hồi của hành khách, thông qua thư điện tử, đường dây nóng, trang web, mạng xã hội cũng như nền tảng eSmile.
Hành khách tới Nội Bài nay được sử dụng nhiều tiện ích miễn phí như nước sạch, wifi, xe buýt chung chuyển cho các chuyến bay nối chuyến, phương tiện vận chuyển cho người tật nguyền và các điểm sạc điện thoại di động.
Thị trường hàng không Việt Nam hiện nằm trong top 10 tăng trưởng nhanh nhất thế giới nhờ sự bùng nổ du lịch gần đây, theo đánh giá của Hội đồng Sân bay Thế giới (ACI), một tổ chức phi lợi nhuận đại diện cho các sân bay của thế giới.
Các sân bay tại Việt Nam đã phục vụ gần 116 triệu hành khách trong năm ngoái, tăng 12% so với năm 2018. Tân Sơn Nhất và Nội Bài hiện là hai sân bay lớn nhất nước.
