(Nguồn: TTXVN) Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) ngày 23/1 cho biết để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết Ất Mùi 2015, VNR tổ chức chạy thêm một số đôi tàu tuyến phía Nam.
Cụ thể, VNR tổ chức chạy thêm đôi tàu SQ5/SQ6 từ Quảng Ngãi đến Sài Gòn và ngược lại. Tàu SQ5 xuất phát tại Quảng Ngãi các ngày từ 7/2 đến 14/2/2015.
Tàu SQ6 xuất phát tại Sài Gòn các ngày từ 6/2 đến 13/2/2015. Đối với tàu SQ5 xuất phát Quảng Ngãi lúc 12 giờ 10 phút đến Sài Gòn 9 giờ 20 phút. Tàu SQ6 xuất phát Sài Gòn lúc 14 giờ 30 phút đến Quảng Ngãi lúc 8 giờ 25 phút.
VNR cũng tổ chức chạy thêm đôi tàu SE29/SE30 từ Hà Nội đến Sài Gòn và ngược lại. Tàu SE29 xuất phát tại Hà Nội các ngày 4,5/2/2015. Tàu SE30 xuất phát tại Sài Gòn các ngày 14, 15/2/2015.
Tàu SE29 xuất phát Hà Nội lúc 12 giờ 40 phút đến Sài Gòn 5 giờ. Đối với tàu SE30 xuất phát Sài Gòn lúc 14 giờ 30 phút đến Hà Nội lúc 10 giờ 55 phút.
Ngoài ra, căn cứ nhu cầu đi lại của hành khách trên tuyến Hà Nội-Lào Cai, Công ty Vận tải đường sắt Hà Nội tạm thời ngừng chạy đôi tàu SP7/8. Theo đó, ngừng chạy tàu SP7 (chiều Hà Nội-Lào Cai) kể từ ngày 25/1/2015; Ngừng chạy tàu SP8 (Chiều Lào Cai-Hà Nội) kể từ ngày 26/1/2015.
Những khách hàng đã có vé tàu SP7 chạy ngày từ ngày 25/1/2015 và SP8 chạy từ ngày 26/1/2015 trở đi được điều chỉnh sang đi tàu SP1/2 cùng ngày. Khách hàng có nhu cầu mua vé tuyến Hà Nội-Lào Cai sẽ mua vé các tàu SP1/2, SP3/4, LC3/4.
Cùng ngày 23/1, VNR cũng có thông báo kể từ 8 giờ ngày 27/1/2015 đến hết 20 giờ ngày 4/2/2015 hành khách có thông tin cá nhân sai với thông tin in trên vé, đến ga có bán vé điện tử trả vé với mức khấu trừ là 0%.
Sở dĩ có thông báo này là vì sau khi VNR khai trương hệ thống và triển khai bán vé điện tử phục vụ hành khách đi tàu dịp Tết Ất Mùi 2015 xảy ra tình trạng nhiều hành khách còn mắc lỗi trong thao tác mua vé dẫn tới có nhiều sai lệch về thông tin cá nhân in trên vé (sai tên, số chứng minh thư nhân dân…) và việc đó dẫn tới hành khách không được đi tàu và không được trả lại tiền vé.
Vì vậy, nhằm khắc phục một phần những thiếu sót trên của hành khách, VNR đã ban hành công điện về việc hành khách có thông tin cá nhân sai với thông tin in trên vé, đến ga có bán vé điện tử trả vé với mức khấu trừ là 0% trong thời gian quy định trện.
VNR cho biết đối với những vé có thông tin sai lệch trả lại ngoài khoảng thời gian nêu trên, áp dụng mức khấu trừ trả vé theo quy định hiện hành./.
