Qua kênh thông tin báo chí, thành phố phát hiện và xử lý kịp thời những thiếusót, sai phạm và tắc trách từ cơ sở. Hà Nội cũng đã xây dựng quy chế phát ngônđể trả lời báo chí với tinh thần trách nhiệm cao. Bên cạnh đó, Hà Nội ban hànhvăn bản chỉ đạo hàng ngày, gửi các đơn vị liên quan kiểm tra thông tin báo chínêu để báo cáo lãnh đạo thành phố.
Từ đầu năm đến nay, Hà Nội đã kiểm tra 12 đơn vị có phản ánh của báo chí. Kếtquả kiểm tra đối với 7 Sở là Giao thông Vận tải, Tư pháp, Xây dựng, Quy hoạchKiến trúc, Thông tin và Truyền thông, Kế hoạch và Đầu tư, Công Thương cho thấycác đơn vị này đều vi phạm quy định khi để lực lượng bảo vệ kiêm trông giữ xe tựý thu tiền gửi phương tiện giao thông của khách khi đến giao dịch.
Tại quận Đống Đa, đoàn kiểm tra phát hiện có sai phạm trong cấp giấy chứng nhậnquyền sử dụng đất; việc giải quyết tố cáo của công dân đối với việc cấp giấychứng nhận quyền sử dụng đất; việc thu hồi, hiệu chỉnh giấy chứng nhận có saisót; việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ chuyển dịch giấy chứng nhận.
Tại phường Thành Công, quận Ba Đình đoàn kiểm tra xác định một số cán bộ, côngchức phường có thiếu sót, khuyết điểm trong thực hiện quy tắc ứng xử, chậm giảiquyết thủ tục hành chính. Đơn vị vi phạm đã tiếp thu ý kiến của báo chí nêu,giải quyết ngay việc tồn tại về cấp thẻ bảo hiểm y tế và tổ chức kiểm điểm cánbộ, công chức có vi phạm.
Tại phường Bạch Đằng, quận Hai Bà Trưng, đoàn kiểm tra đã xác định Ủy ban Nhândân phường chậm giải quyết thủ tục cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất...
Gần đây, việc phản ánh của báo chí đã góp phần giúp lãnh đạo thành phố Hà Nộikịp thời chỉ đạo sâu sát, điều chỉnh kịp thời những vấn đề người dân đang quantâm như việc bảo tồn tôn tạo di tích làng cổ Đường Lâm; làm cầu vượt đường vànhđai 1 qua Đàn Xã Tắc; trùng tu sửa chữa chùa Diên Hựu-Một Cột; quản lý đất đai ởSóc Sơn.../.