Người dân làm thủ tục xuất nhập cảnh. Ảnh minh họa. (Nguồn: Hồ Cầu/TTXVN) Những ngày sau Tết, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Nghệ An, đã mở thêm ba bàn tiếp nhận hồ sơ làm hộ chiếu và giấy thông hành đi đường để phục vụ người dân; đồng thời huy động toàn bộ cán bộ, chiến sỹ cùng làm công tác tiếp dân và giải quyết nhanh gọn ở tất cả các bộ phận, không để người dân chờ đợi lâu.
Thiếu tá Thúc Văn Đức, Đội trưởng Đội tham mưu tổng hợp, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Nghệ An, cho biết những ngày bình thường, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh làm hộ chiếu và giấy đi đường cho khoảng trên 200 người, tuy nhiên vào những ngày đầu tiên của năm mới lượng người đến làm thủ tục xuất nhập cảnh cao hơn rất nhiều lần.
Năm nay, chỉ tính riêng ngày 24/2 (tức ngày mùng 6 Tết), Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã giải quyết cho trên 1.200 người dân có nhu cầu làm lại hộ chiếu và giấy thông hành đi đường; tình trạng người dân đến làm thủ tục nhiều thường kéo dài từ 5-7 ngày đầu tiên của năm mới.
Số người dân đến làm thủ tục tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tăng đột biến là do trong dịp Tết, người dân tỉnh Nghệ An làm việc tại Lào và Việt kiều từ các nước về quê ăn Tết rất đông. Sau Tết, nhiều người có nhu cầu làm lại hộ chiếu do sắp hết hạn; nhiều người cần làm giấy thông hành đi đường để chuẩn bị đi làm việc ở Lào. Mặt khác, một số đơn vị, cơ quan cũng làm hộ chiếu cho nhân viên đi du lịch…
Để phục vụ tốt nhân dân, ngay từ trong Tết, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã có kế hoạch cụ thể, phân công công việc đến từng bộ phận với phương châm “Nâng cao trách nhiệm, phục vụ tận tụy nhân dân, coi nhu cầu chính đáng của nhân dân như nhu cầu của cán bộ chiến sỹ”.
Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Công an Nghệ An, cũng tăng cường phối hợp với đội trật tự Công an thành phố Vinh, Công an phường Trường Thi (thành phố Vinh) đảm bảo giữ gìn trật tự, an ninh bên trong và bên ngoài nơi làm việc nhằm hạn chế tình trạng các cò mồi chèo kéo, lừa đảo người dân trong việc làm các thủ tục, ghi tờ khai, gửi xe, giá chụp ảnh.
Cùng với việc giải quyết nhanh gọn các thủ tục cho người dân, Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh còn phối hợp với Bưu điện Nghệ An trả hộ chiếu, giấy thông hành đi đường về tận gia đình ngay sau khi có kết quả nhằm giảm chi phí và thời gian đi lại cho người dân./.
