Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ngày 5/4 có công văn yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố thực hiện các biện pháp để đảm bảo an toàn về điện tại các máy ATM.
Theo công văn, trong quá trình triển khai, cung ứng dịch vụ ATM, Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu các tổ chức phát hành, thanh toán, chuyển mạch thẻ phải thường xuyên kiểm tra toàn bộ tình trạng các máy ATM, thiết bị, đường truyền, đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn đối với ngân hàng và khách hàng.
Để đảm bảo an toàn, không để xảy ra các sự việc đáng tiếc gây chết người, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước yêu cầu ngân hàng Nhà nước chi nhánh các tỉnh, thành phố chỉ đạo các tổ chức phát hành, thanh toán thẻ phối hợp các cơ quan liên quan như công ty điện lực để kiểm tra ngay tình trạng của tất cả các máy ATM trên địa bàn; đồng thời, phát hiện, xử lý triệt để các máy có hiện tượng rò điện, không đảm bảo an toàn về điện.
Các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán đang thực hiện các dịch vụ phát hành, thanh toán thẻ có chỉ đạo ngay trong toàn hệ thống của mình rà soát, bổ sung các quy trình, quy định cần thiết về việc lắp đặt và sử dụng máy ATM để bảo đảm an toàn về điện tại các địa điểm lắp đặt máy ATM.
Trong quá trình kiểm tra nếu phát hiện các trường hợp ATM bị rò điện không an toàn về điện, phải thực hiện phong tỏa ngay để xử lý và có hướng dẫn đối với khách hàng đến giao dịch để đảm bảo dịch vụ bình thường./.
Theo công văn, trong quá trình triển khai, cung ứng dịch vụ ATM, Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu các tổ chức phát hành, thanh toán, chuyển mạch thẻ phải thường xuyên kiểm tra toàn bộ tình trạng các máy ATM, thiết bị, đường truyền, đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn đối với ngân hàng và khách hàng.
Để đảm bảo an toàn, không để xảy ra các sự việc đáng tiếc gây chết người, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước yêu cầu ngân hàng Nhà nước chi nhánh các tỉnh, thành phố chỉ đạo các tổ chức phát hành, thanh toán thẻ phối hợp các cơ quan liên quan như công ty điện lực để kiểm tra ngay tình trạng của tất cả các máy ATM trên địa bàn; đồng thời, phát hiện, xử lý triệt để các máy có hiện tượng rò điện, không đảm bảo an toàn về điện.
Các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán đang thực hiện các dịch vụ phát hành, thanh toán thẻ có chỉ đạo ngay trong toàn hệ thống của mình rà soát, bổ sung các quy trình, quy định cần thiết về việc lắp đặt và sử dụng máy ATM để bảo đảm an toàn về điện tại các địa điểm lắp đặt máy ATM.
Trong quá trình kiểm tra nếu phát hiện các trường hợp ATM bị rò điện không an toàn về điện, phải thực hiện phong tỏa ngay để xử lý và có hướng dẫn đối với khách hàng đến giao dịch để đảm bảo dịch vụ bình thường./.
Hoàng Linh (Vietnam+)
