Nhằm đảm bảo an toàn và mang lại sự an tâm cho chủ thẻ ACB khi thực hiện giao dịch rút tiền mặt tại tất cả các máy ATM trên toàn cầu, ACB đã triển khai dịch vụ Bảo hiểm rút tiền ATM miễn phí cho tất cả các chủ thẻ ACB (không áp dụng cho thẻ ACB2GO).
Theo đó, nếu có tình huống chủ thẻ ACB bị cướp, giật trong vòng 15 phút kể từ khi thực hiện rút tiền tại bất kỳ máy ATM trên toàn cầu, chủ thẻ ACB sẽ được bồi thường (có giới hạn) số tiền bị mất và các chi phí y tế hợp lý.
Để được bồi thường thiệt hại, khi xảy ra thiệt hại, chủ thẻ cần báo ngay với cơ quan công an gần nhất và đề nghị cung cấp biên bản xác nhận sự việc. Sau đó, chủ thẻ liên hệ với ACB để được hướng dẫn thủ tục bồi thường.
Dịch vụ Bảo hiểm rút tiền ATM là một trong 09 dịch vụ bảo hiểm thẻ mà ACB cung cấp miễn phí cho chủ thẻ, trong các trường hợp như: Tai nạn du lịch toàn cầu, hoãn chuyến bay; bảo hiểm tư trang trong chuyến đi, thất lạc ví, bảo hiểm gia sản khi vắng nhà... Tùy loại thẻ sở hữu mà chủ thẻ được tặng các loại bảo hiểm khác nhau, trong đó, chủ thẻ ACB Visa Platinum được tặng tất cả 9 dịch vụ bảo hiểm với tổng giá trị bồi thường lên đến hơn 10 tỷ đồng (500.000 USD).
Đại diện Ngân hàng cho biết ACB rất chú trọng yếu tố an toàn cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ. Do đó, ACB luôn đi đầu trong việc triển khai và không ngừng cải tiến các biện pháp hỗ trợ giao dịch an toàn cho khách hàng. Được biết, ACB vừa thực hiện lắp đặt các thiết bị chống gian lận thẻ, hệ thống Camera giám sát an ninh 24/24… nhằm bảo đảm an toàn cho các giao dịch tại hệ thống máy ATM đồng thời triển khai dịch vụ 3D Secure giúp bảo đảm an toàn cho các chủ thẻ ACB Visa/MasterCard trong giao dịch trực tuyến.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng CallCenter 247: (08) 38 247 247/ 1800 577 775 (phục vụ 24/24h, miễn phí cuộc gọi) để kiểm tra và được hướng dẫn xử lý./.
Theo đó, nếu có tình huống chủ thẻ ACB bị cướp, giật trong vòng 15 phút kể từ khi thực hiện rút tiền tại bất kỳ máy ATM trên toàn cầu, chủ thẻ ACB sẽ được bồi thường (có giới hạn) số tiền bị mất và các chi phí y tế hợp lý.
Để được bồi thường thiệt hại, khi xảy ra thiệt hại, chủ thẻ cần báo ngay với cơ quan công an gần nhất và đề nghị cung cấp biên bản xác nhận sự việc. Sau đó, chủ thẻ liên hệ với ACB để được hướng dẫn thủ tục bồi thường.
Dịch vụ Bảo hiểm rút tiền ATM là một trong 09 dịch vụ bảo hiểm thẻ mà ACB cung cấp miễn phí cho chủ thẻ, trong các trường hợp như: Tai nạn du lịch toàn cầu, hoãn chuyến bay; bảo hiểm tư trang trong chuyến đi, thất lạc ví, bảo hiểm gia sản khi vắng nhà... Tùy loại thẻ sở hữu mà chủ thẻ được tặng các loại bảo hiểm khác nhau, trong đó, chủ thẻ ACB Visa Platinum được tặng tất cả 9 dịch vụ bảo hiểm với tổng giá trị bồi thường lên đến hơn 10 tỷ đồng (500.000 USD).
Đại diện Ngân hàng cho biết ACB rất chú trọng yếu tố an toàn cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ. Do đó, ACB luôn đi đầu trong việc triển khai và không ngừng cải tiến các biện pháp hỗ trợ giao dịch an toàn cho khách hàng. Được biết, ACB vừa thực hiện lắp đặt các thiết bị chống gian lận thẻ, hệ thống Camera giám sát an ninh 24/24… nhằm bảo đảm an toàn cho các giao dịch tại hệ thống máy ATM đồng thời triển khai dịch vụ 3D Secure giúp bảo đảm an toàn cho các chủ thẻ ACB Visa/MasterCard trong giao dịch trực tuyến.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ khách hàng CallCenter 247: (08) 38 247 247/ 1800 577 775 (phục vụ 24/24h, miễn phí cuộc gọi) để kiểm tra và được hướng dẫn xử lý./.
P.V (Vietnam+)
