ĐÀI BẮC, ĐÀI LOAN – Media OutReach Newswire – Tìm kiếm bằng trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh đang định hình lại cách người tiêu dùng tìm kiếm dịch vụ. Khi người dùng không còn nhấp vào từng kết quả một mà thay vào đó hỏi ChatGPT, Perplexity và Google AI Overviews những câu hỏi như “tôi nên chọn công ty nào”, một khoảng cách bắt đầu xuất hiện: các thương hiệu xếp hạng cao về từ khóa có thể hoàn toàn không xuất hiện trong các câu trả lời do AI tạo ra.
GeniusHub, công ty tiếp thị kỹ thuật số chuyên về Tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization – SEO) và Tối ưu hóa công cụ tạo sinh (Generative Engine Optimization – GEO), đã phân tích dữ liệu thị trường mới nhất và nhận thấy tác động này đặc biệt rõ rệt trong các ngành như y tế, tài chính và dịch vụ chuyên nghiệp. Công ty này cho rằng, yếu tố quyết định không phải là quy mô thương hiệu, mà là liệu nội dung có thể được AI trích dẫn một cách độc lập hay không.
Theo dữ liệu năm 2026 của Similarweb, khoảng 68% các lượt tìm kiếm trên Google không còn dẫn đến hành động nhấp chuột. Một nghiên cứu của Ahrefs trên 300.000 từ khóa vào tháng 12 năm 2025 cũng cho thấy, khi tính năng AI Overview (Tổng quan do AI tạo) xuất hiện, tỷ lệ nhấp chuột trung bình vào kết quả xếp hạng cao nhất sẽ giảm 58%. Nói cách khác, ngay cả những doanh nghiệp đã nỗ lực để lọt vào trang đầu của kết quả tìm kiếm cũng có thể mất lượng truy cập đó, ngay khi người dùng đọc xong phần tóm tắt của AI.
Bà Sorla, Giám đốc Tiếp thị của GeniusHub, nhận thấy tác động này đặc biệt rõ rệt trong các ngành đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng từ khách hàng. Bà Sorla nhận xét: “Một nỗi trăn trở mà chúng tôi thường xuyên nghe từ các chủ doanh nghiệp là: trang web của tôi xếp hạng ngay ở vị trí đầu, nhưng tôi không hiểu tại sao AI lại không trích dẫn thông tin từ trang của mình”
Bà Sorla lưu ý rằng, khi thử nghiệm trên nhiều ngành, lĩnh vực khác nhau, các thương hiệu được AI đề xuất đầu tiên thường là những tên tuổi nổi tiếng toàn cầu – hoặc thậm chí là những cái tên mới nổi – trong khi một số công ty có bề dày kinh nghiệm và chiến lược SEO vững chắc lại không lọt vào danh sách đề xuất.
Vấn đề không nằm ở quy mô thương hiệu, mà ở định dạng nội dung. Bà Sorla giải thích: “Hầu hết các trang web này vẫn mắc kẹt trong phong cách SEO cũ – những bài viết đơn lẻ cố gắng bao quát mọi thứ, với các đoạn văn không thể tách rời để sử dụng độc lập. Đơn vị nhỏ nhất mà AI tạo sinh trích dẫn là đoạn văn, chứ không phải toàn bộ bài viết. Khi một đoạn văn không thể trả lời câu hỏi một cách độc lập, AI sẽ gặp khó khăn trong việc trích xuất nó làm nguồn thông tin”. Đây chính là ranh giới phân định giữa Tối ưu hóa Công cụ tạo sinh (GEO) và SEO: SEO giúp trang web được các công cụ tìm kiếm phát hiện, trong khi GEO giúp nội dung của trang web đó được AI trích dẫn.
GeniusHub xác định 5 lĩnh vực có nhu cầu cấp thiết nhất trong việc đầu tư vào GEO: dịch vụ chuyên nghiệp, giáo dục và đào tạo, y tế, tài chính – bảo hiểm, và phần mềm công nghệ B2B. Lý do là khách hàng trong các lĩnh vực này thường nghiên cứu và so sánh kỹ lưỡng thông qua AI, trước khi đưa ra quyết định và các truy vấn của họ chủ yếu mang tính chất tìm kiếm thông tin.
Nghiên cứu của Ahrefs cho thấy, có tới 99,2% các từ khóa kích hoạt tính năng “AI Overview” (Tổng quan do AI tạo ra) đều có mục đích tìm kiếm thông tin- phản ánh sát thực hành vi của khách hàng trong các ngành này.
Điều quan trọng là phương pháp tiếp cận GEO cho các ngành, lĩnh vực này khác biệt hoàn toàn so với thương mại điện tử thông thường.
Bà Sorla nhấn mạnh: “GEO trong thương mại điện tử dựa vào các đề xuất sản phẩm theo ngữ cảnh, thúc đẩy AI gợi ý đúng sản phẩm cho một tình huống cụ thể. Tuy nhiên, các ngành y tế, tài chính và dịch vụ chuyên nghiệp lại phụ thuộc vào nội dung được xây dựng một cách bài bản theo phễu tiếp thị, đảm bảo cả chiều sâu lẫn chiều rộng. Mọi giai đoạn -từ câu hỏi ban đầu của khách hàng, qua quá trình đánh giá cho đến quyết định cuối cùng – đều cần những nội dung chuyên sâu mà AI có thể trích dẫn”.
Bà Sorla cho rằng, nhiều công ty dù đầu tư vào tiếp thị nội dung (content marketing), nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc được AI ghi nhận, chính vì họ áp dụng mô hình của thương mại điện tử, thay vì một cấu trúc phù hợp với hành trình ra quyết định của khách hàng trong ngành mình.
Trước sự thay đổi này, bà Sorla chỉ ra một quan niệm sai lầm phổ biến của các chủ doanh nghiệp: “Tôi cứ nghĩ chỉ cần đứng đầu trên Google là đủ. Thứ hạng tìm kiếm chỉ là “tấm vé vào cửa”; còn việc nội dung có được AI trích dẫn hay không mới là đấu trường cạnh tranh thực sự và doanh nghiệp cần song hành thực hiện cả hai mục tiêu này”.
Nhằm giúp doanh nghiệp hiểu rõ mức độ hiển thị thực tế của thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm AI, GeniusHub triển khai chương trình “Kiểm tra sức khỏe hiển thị GEO 2026” không thu phí (GEO Visibility Free Health Check) với số lượng hạn chế dành cho 10 công ty. Chương trình sẽ đánh giá tình trạng trích dẫn thương hiệu hiện tại của công ty trên các nền tảng như ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews… và đưa ra các định hướng cải thiện ưu tiên.
- Số lượng: Giới hạn cho 10 công ty
- Đối tượng tham gia: Các doanh nghiệp có trang web chính thức và mong muốn hiểu rõ mức độ hiển thị của mình trên tìm kiếm AI
- Hạn chót đăng ký: Ngày 31 tháng 12 năm 2026
- Cách thức đăng ký: Truy cập trang web của GeniusHub tại geniushub.cc
https://geniushub.cc
Hashtag: #GeniusHub #GEO #SEO
Thông tin về GeniusHub
GeniusHub chuyên về SEO và GEO) phục vụ thị trường Hồng Kông và Đài Loan, đồng thời cung cấp dịch vụ tiếp thị tích hợp qua Google Ads. Nhằm thích ứng với sự thay đổi hành vi người dùng do tìm kiếm bằng AI mang lại, GeniusHub hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng các tài sản nội dung mà AI có thể trích dẫn. Qua đó tăng cường độ nhận diện thương hiệu và tỷ lệ được trích dẫn trong kết quả tìm kiếm tạo sinh.
Có thể tìm hiểu thêm về Các dịch vụ GEO của GeniusHub.
Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
