Truecaller mở rộng nền tảng Business Chat cho các đối tác, nhà cung cấp giải pháp doanh nghiệp

LAGOS, NIGERIA – NewsVoir – Ngày 2 tháng 4 năm 2026 – Truecaller, nền tảng truyền thông hàng đầu thế giới vừa công bố mở rộng nền tảng Business Chat của mình, giúp các đối tác kênh toàn cầu và nhà cung cấp giải pháp doanh nghiệp có thể tiếp cận nền tảng này. Bằng cách “mở rộng” thị trường tiếp cận nền tảng của mình, Truecaller đang trao quyền cho các đối tác chuyển đổi khách hàng doanh nghiệp của họ từ hệ thống SMS cũ, độ tin cậy thấp sang trải nghiệm giao tiếp được xác thực, thông minh, giàu nội dung đa phương tiện và mang tính hội thoại.

Thông qua việc mở rộng do các đối tác dẫn đầu này, Truecaller trao quyền cho các doanh nghiệp lấy lại sự chú ý của khách hàng và thiết lập lòng tin cũng như uy tín ngay lập tức.

Ông Priyam Bose, Giám đốc Toàn cầu phụ trách về Chiến lược Tiếp thị của Truecaller cho biết: “Định nghĩa về thành công đối với các doanh nghiệp hiện đại đã thay đổi về cơ bản. Nó không còn chỉ đơn thuần là việc cung cấp dịch vụ, mà là việc thu hút sự chú ý, thiết lập uy tín và thúc đẩy chuyển đổi có ý nghĩa”.

Ông Priyam Bose cho biết thêm: “Bằng cách mở rộng quyền truy cập thị trường cho các đối tác toàn cầu, chúng tôi đã tạo ra một cổng thông tin mạnh mẽ, hiệu quả cho các thương hiệu để tương tác với hơn 500 triệu người dùng hoạt động tại nơi họ tương tác hàng ngày thông qua giao tiếp theo ngữ cảnh, đáng tin cậy, không gây nhiễu và được thiết kế để khởi xướng hành động. Đối với khách hàng hiện tại, cơ hội tiếp cận mở rộng sang một kênh có tác động cao khác, củng cố hành trình trải nghiệm khách hàng tổng thể”.

Nền tảng Business Chat của Truecaller cho phép trải nghiệm hội thoại không gây nhiễu, có độ tin cậy cao giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Nền tảng Business Chat trang bị cho các đối tác những thông tin chi tiết có thể hành động, bao gồm dữ liệu thời gian thực và các chỉ số tương tác phong phú. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho một chiến lược giao tiếp dựa trên dữ liệu tinh vi hơn, thích ứng ở mọi giai đoạn của hành trình khách hàng.

Các đối tác, bao gồm Gupshup và OneXtel, đã chính thức hoạt động tại Ấn Độ cùng với Globe Teleservices, Cloudcom và Sling Africa tại các thị trường khác trên thế giới, nhanh chóng mở rộng sản phẩm tại các khu vực tương ứng. Giờ đây, các đối tác toàn cầu có thể tận dụng phạm vi hoạt động rộng lớn của Truecaller để cung cấp cho khách hàng của họ một kênh tương tác đáng tin cậy trong thế giới kỹ thuật số ngày càng cạnh tranh.

Hashtag: #Truecaller

Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.

Thông tin về Truecaller

Truecaller là một phần thiết yếu trong giao tiếp hàng ngày của hơn 500 triệu người dùng hoạt động trên toàn thế giới, với hơn 1 tỷ lượt tải xuống kể từ khi ra mắt và 68 tỷ cuộc gọi rác và lừa đảo được xác định chỉ riêng trong năm 2025. Công ty có trụ sở chính tại Stockholm (Thụy Điển) và đã được niêm yết công khai trên Sở giao dịch chứng khoán NASDAQ Stockholm từ tháng 10 năm 2021.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.truecaller.com.