Theo khảo sát của hãng này, thì có tới 52% người dùng máy tính bảng vàiPad nói rằng việc đọc nội dung số trên thiết bị của họ dễ dàng hơn đọc trênsách giấy như thông thường.
Điều này có thể giải thích được tại sao hiện giờ doanh số tiêu thụ nộidung số lại ngang bằng với sách bản in, tuy nhiên Gartner dự đoán rằng thực tếnày vẫn sẽ chưa đe dọa ngay lập tức tới khả năng tồn tại của sách in.
Giám đốc nghiên cứu Nick Ingelbrecht của Gartner phát biểu: "Nhiều mối longại gần đây đã xuất hiện khi cho rằng truyền thông kỹ thuật số sẽ "bức tử" truyềnthông in ấn, dựa trên những số liệu thống kê cho thấy doanh số tiêu thụ báo insụt giảm mạnh mẽ và các dịch vụ tin tức trực tuyến lên ngôi ở nhiều nơi trên thếgiới. Tuy nhiên, cuộc khảo sát của chúng tôi cho thấy nội dung số và nội dung insẽ không hề dễ dàng để thay thế, loại trừ lẫn nhau. Đó là cả một quá trình vôcùng phức tạp."
Trong khi người dùng máy tính bảng tỏ ra rất ưa chuộng việc đọc qua thiếtbị của mình, thì người dùng laptop hay máy tính cá nhân lại tỏ ý kiến ngược lại.40% người dùng laptop nói rằng họ thấy đọc sách in dễ chịu hơn là phải "cắm mặt"vào màn hình máy tính, còn 30% khác thì cho biết, họ thấy đọc sách in hay sáchsố cũng như nhau.
Ngoài ra, độ tuổi và giới tính cũng ảnh hưởng tới sở thích đọc sách điệntử hay sách truyền thống. Những thanh niên tỏ ra rất ưa chuộng các thiết bị côngnghệ để đọc ebook, còn những người trong độ tuổi 40-45 thì không nhiệt tình đượcnhư vậy. Đồng thời, cánh nam giới cũng thể hiện sự vượt trội hơn chút ít so vớinữ giới trong sở thích đọc nội dung số.
Nghiên cứu trên của Gartner được thực hiện trên 1569 người tiêu dùng ở Mỹ,Anh, Trung Quốc, Nhật Bản, Italy và Ấn Độ./.