Seaco hợp tác với Workato để thúc đẩy sự linh hoạt và trải nghiệm khách hàng vượt trội

SINGAPORE – Media OutReach Newswire – Ngày 29 tháng 10 năm 2024 – Workato, nền tảng Tự động hóa doanh nghiệp hàng đầu sẽ hợp tác với Seaco, một trong những công ty cho thuê container vận chuyển lớn nhất thế giới, để thúc đẩy sự linh hoạt và khả năng phản ứng với thị trường trên […]

SINGAPORE – Media OutReach Newswire – Ngày 29 tháng 10 năm 2024 – Workato, nền tảng Tự động hóa doanh nghiệp hàng đầu sẽ hợp tác với Seaco, một trong những công ty cho thuê container vận chuyển lớn nhất thế giới, để thúc đẩy sự linh hoạt và khả năng phản ứng với thị trường trên toàn bộ doanh nghiệp của mình.

Caption: June Lee (left), SVP and GM Asia Pacific at Workato and Damian Leach (right), Chief Information Officer at Seaco, signed a partnership agreement to drive digital transformation and agility across Seaco’s business.

Quan hệ đối tác của Seaco với Workato sẽ đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi số doanh nghiệp của họ, khi họ bắt tay vào tự động hóa các quy trình kinh doanh và thúc đẩy hiệu quả cho nhân viên, doanh nghiệp và hơn 750 khách hàng trên toàn thế giới.

Phạm vi hợp tác sẽ bao gồm việc xác định lại các chiến lược thu hút khách hàng của Seaco và thúc đẩy hoạt động bán hàng xuất sắc trên toàn tổ chức. Workato sẽ cho phép Seaco triển khai chiến lược phân khúc khách hàng toàn diện, tạo ra các điểm tiếp xúc tốt hơn cho tương tác với khách hàng và xây dựng quy trình làm việc thông minh để quản lý báo giá, hợp đồng và dữ liệu khách hàng.

Workato cũng sẽ cho phép Seaco tạo ra nguồn thông tin chính xác về các quy trình làm việc cốt lõi trong công ty, thúc đẩy quá trình lập kế hoạch chiến lược, ra quyết định về giá và quy trình phê duyệt tín dụng tốt hơn. Với khả năng của nền tảng điều phối Workato, Seaco hướng đến mục tiêu loại bỏ các quy trình thủ công, thiết lập các thông lệ và kiểm toán tiêu chuẩn rõ ràng cho các quy trình làm việc và hài hòa việc sử dụng nhiều công cụ trên toàn tổ chức. Điều này sẽ cho phép Seaco cung cấp trải nghiệm khách hàng một cách hợp lý, thiết lập các tiêu chuẩn mới cho việc cung cấp dịch vụ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng nói chung và hiệu suất kinh doanh.

Seaco có kế hoạch triển khai hơn 9 dự án trong vòng một năm rưỡi tới. Công ty này hy vọng rằng, sự hợp tác với Workato sẽ tiết kiệm được hơn 3,5 ngày công cho mỗi giao dịch và hơn 1.700 giờ công trong suốt 3 năm.

Ông Damian Leach, Giám đốc thông tin của Seaco cho biết: “Quan hệ đối tác của Seaco với Workato đang thay đổi cuộc chơi vì nó sẽ cho phép chúng tôi khai thác sự nhanh nhẹn và khả năng phản hồi mà bạn chưa từng thấy trước đây. Không còn là về tự động hóa hoặc tích hợp thuần túy, hay thậm chí là trí tuệ nhân tạo (AI). Bằng cách hợp nhất những điều này thành một chiến lược điều phối doanh nghiệp gắn kết, chúng tôi sẽ hoàn toàn tái thiết các quy trình quan trọng của nhiệm vụ, để thích ứng nhanh chóng và mang lại giá trị lớn hơn cho khách hàng”.

Bà June Lee, Phó chủ tịch cấp cao kiêm Giám đốc của Workato châu Á – Thái Bình Dương nhận định: “Seaco là công ty hàng đầu thế giới trong ngành vận tải biển với danh tiếng về sự đổi mới và dẫn đầu trong việc thay đổi mang tính chuyển đổi trong lĩnh vực cho thuê container. Chúng tôi tự hào là nhà cung cấp công nghệ được họ lựa chọn để điều phối quá trình chuyển đổi trên toàn bộ tổ chức của họ, Tầm nhìn của Seaco về việc hợp nhất tích hợp, tự động hóa và AI trên một nền tảng phù hợp về mặt chiến lược với các thế mạnh và năng lực cốt lõi của Workato”.

http://workato.com/
https://www.linkedin.com/company/workato
http://www.twitter.com/workato
Blog: https://www.workato.com/the-connector/
Cộng đồng hệ thống kinh doanh: https://systematic.workato.com/
Trang web của Seaco: https://seacoglobal.com/

Hashtag: #Workato

Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.

Thông tin về Workato

Là công ty hàng đầu trong lĩnh vực tự động hóa doanh nghiệp, Workato giúp các tổ chức làm việc nhanh hơn và thông minh hơn mà không ảnh hưởng đến tính bảo mật và quản trị. Được xây dựng cho người dùng doanh nghiệp và công nghệ thông tin, Workato được hơn 17.000 thương hiệu hàng đầu thế giới tin dùng, bao gồm Broadcom, Intuit và Box.

Có trụ sở chính tại Mountain View, bang California (Mỹ), Workato được hỗ trợ bởi Altimeter Capital, Battery Ventures, Insight Venture Partners, Tiger Global và Redpoint Ventures. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập  workato.com hoặc kết nối với Workato trên mạng xã hội.

Thông tin về Seaco

Seaco là một trong những công ty cho thuê container vận chuyển lớn nhất thế giới. Ban đầu được thành lập với tên gọi “Sea Containers” vào năm 1965, Seaco là thương hiệu được công nhận trên toàn cầu, cung cấp một trong những đội tàu hiện đại lớn nhất và đa dạng nhất với 2,4 triệu TEU thiết bị container liên phương thức, một phạm vi phù hợp để vận chuyển hầu hết mọi loại hàng hóa; hàng rời nguy hiểm và không nguy hiểm, hàng khô, chất lỏng, khí và hàng quá khổ.

Seaco cung cấp nhiều giải pháp cho thuê linh hoạt, dịch vụ bán hàng và hỗ trợ cho hơn 750 khách hàng trên toàn thế giới, hoạt động từ mạng lưới quốc tế gồm 23 văn phòng bán hàng và hỗ trợ, được hỗ trợ thêm bởi mạng lưới kho độc lập tại 189 địa điểm cảng ở 51 quốc gia, giúp định vị thiết bị container khi cần và ở nơi cần.

Trang Web: https://seacoglobal.com/

Tin cùng chuyên mục