BENGALURU, ẤN ĐỘ – NewsVoir – Wibmo, một công ty thuộc PayU (công ty cung cấp dịch vụ thanh toán của Hà Lan dành cho các thương gia trực tuyến) và là nhà cung cấp giải pháp công nghệ thanh toán (PayTech) toàn diện, đã giành được Giải thưởng Chartis RiskTech100® Disruptor (Nhà kiến tạo đột phá) nhờ những đổi mới trong lĩnh vực quy trình làm việc (workflow), AI tác nhân (agentic AI) và công nghệ Low-Code/No-Code (ít mã/không cần mã là hai phương pháp phát triển phần mềm đang ngày càng phổ biến rộng rãi, cho phép người dùng tạo ra các ứng dụng mà “không cần phải viết nhiều mã”, hoặc thậm chí là “không cần mã”).
Giải thưởng này ghi nhận những thành tích của công ty trong việc ứng dụng AI tác nhân vào lĩnh vực quản lý rủi ro và phát hiện gian lận thông qua Wibmo (Agentic Risk Intelligence Assistant – ARIA (tạm dịch: Trợ lý Tình báo Rủi ro Tự hành) cũng như hệ sinh thái quản lý rủi ro và gian lận toàn diện của công ty.
Giải thưởng này nằm trong hạng mục Disruptor mới được giới thiệu cho Chartis RiskTech100® 2027. Hạng mục này vinh danh các công ty đột phá đang chuyển đổi quy trình kinh doanh trên toàn bộ lĩnh vực công nghệ quản lý rủi ro. Wibmo được vinh danh vì đã kết hợp các quy trình làm việc thông minh, quản lý rủi ro dựa trên AI tác nhân và khả năng cấu hình mã nguồn thấp/không mã nguồn để giúp chuyển đổi hoạt động phòng chống gian lận và quản lý rủi ro.
Sự công nhận này phản ánh công việc của Wibmo trên toàn bộ hệ sinh thái quản lý gian lận và rủi ro, bao gồm cả Wibmo ARIA. ARIA được thiết kế để hỗ trợ các hoạt động phòng chống gian lận, chống rửa tiền, phân tích rủi ro và giải quyết tranh chấp thông qua các tác nhân AI chuyên biệt thu thập các tín hiệu liên quan, tóm tắt các cuộc điều tra, xác định các mẫu, soạn thảo các phát hiện dựa trên bằng chứng và đề xuất các hành động tiếp theo.
Nền tảng này được xây dựng dựa trên mô hình hoạt động do con người dẫn dắt. Các tác nhân hỗ trợ điều tra và soạn thảo, trong khi các quyết định cuối cùng vẫn thuộc về các nhóm con người được ủy quyền. Phương pháp quản trị của nó bao gồm các biện pháp kiểm soát người tạo-người kiểm tra, các khuyến nghị liên kết bằng chứng, nhật ký quyết định sẵn sàng kiểm toán và các hành động được điều khiển bằng mô phỏng cho các trường hợp sử dụng phù hợp.
Cách tiếp cận của Wibmo kết hợp các giai đoạn của hoạt động quản lý rủi ro trong một quy trình làm việc liền mạch, từ việc thu thập tín hiệu giao dịch, khách hàng và người bán đến việc đưa ra phán quyết, đề xuất hành động và hỗ trợ khắc phục. Điều này giúp các nhóm quản lý rủi ro chuyển từ các quy trình rời rạc, đòi hỏi nhiều chuyên gia phân tích sang các hoạt động xử lý vụ việc có cấu trúc hơn, dễ giải thích hơn và có khả năng mở rộng hơn.
Sự công nhận này cũng phản ánh khả năng quản lý quy trình làm việc linh hoạt của Wibmo. Nền tảng quản lý rủi ro và gian lận của công ty hỗ trợ các quy tắc tự thiết kế có thể cấu hình, luồng quản lý vụ việc và hàng đợi, quy trình làm việc tùy chỉnh dựa trên Business Process Modeling Notation – BPMN (tạm dịch: Ký hiệu mô hình hóa quy trình kinh doanh), kiểm soát dựa trên vai trò và cấu hình không cần mã/ít mã. Những khả năng này cho phép các đối tác khách hàng điều chỉnh các quy trình kinh doanh, chiến lược rủi ro và quy trình điều tra khi yêu cầu của họ thay đổi, mà không cần dựa vào sự can thiệp kỹ thuật rộng rãi cho mỗi thay đổi.
Ông Philip Mackenzie, Chuyên gia Nghiên cứu cấp cao tại Chartis, nhận xét: “Wibmo tiếp tục củng cố vị thế của mình trong lĩnh vực quản lý rủi ro thanh toán, phát huy những thế mạnh sẵn có về xác thực và bảo mật thanh toán. Các khoản đầu tư vào xác thực dựa trên rủi ro và AI tác nhânn cho thấy sự tập trung của công ty vào trí tuệ dữ liệu ở cấp độ giao dịch. Cùng với danh mục các giải pháp chống gian lận ngày càng đa dạng và chuyên sâu, những nỗ lực này đã mang lại cho Wibmo Giải thưởng ‘Disruptor Award’ (Nhà kiến tạo đột phá) ở hạng mục Quy trình làm việc (Workflow), Agentic AI và không cần mã/ít mã, cũng như giải thưởng về Lãnh đạo và Xuất sắc cấp khu vực tại Nam Á”.
Chia sẻ về giải thưởng này, ông Shailesh Paul, Giám đốc điều hành (CEO) của Wibmo, phát biểu: “Chúng tôi rất vui mừng khi được vinh danh với giải thưởng ‘Disruptor Award’ của Chartis nhờ những đổi mới trong các lĩnh vực Quy trình làm việc, AI tác nhân và không cần mã/ít mã. Giải thưởng này ghi nhận những thành quả của Wibmo trong việc ứng dụng AI tác nhân vào công tác phát hiện gian lận và quản lý rủi ro, cũng như năng lực toàn diện của chúng tôi về Quản lý gian lận và Rủi ro (fraud and risk management -FRM). Các hoạt động quản lý rủi ro đang chuyển mình từ những quy trình thủ công, tĩnh tại sang các quy trình làm việc thông minh, có thể tùy chỉnh và được kiểm soát chặt chẽ. Thông qua giải pháp ARIA của Wibmo, chúng tôi hỗ trợ khách hàng kết hợp AI tác nhân, các khuyến nghị có khả năng giải trình, cơ chế kiểm soát linh hoạt và sự tham gia ra quyết định của con người. Sự ghi nhận này phản ánh cam kết của chúng tôi trong việc hỗ trợ các tổ chức tài chính tăng cường hiệu quả hoạt động phòng chống gian lận, đồng thời vẫn đảm bảo tính trách nhiệm, minh bạch và khả năng kiểm soát”.
Giải thưởng này khẳng định mạnh mẽ trọng tâm hoạt động của Wibmo: hỗ trợ các ngân hàng, công ty fintech, tổ chức phát hành thẻ, đơn vị chấp nhận thanh toán và các đơn vị tổng hợp thanh toán tăng cường năng lực quản lý rủi ro và phòng chống gian lận trên mọi nền tảng thanh toán. Bằng cách kết hợp quy trình điều tra thông minh, quy trình làm việc linh hoạt và tự động hóa có kiểm soát, Wibmo đang thúc đẩy quá trình chuyển đổi hoạt động quản lý rủi ro trong toàn bộ hệ sinh thái thanh toán.
Hashtag: #Wibmo
Thông tin về Wibmo
Wibmo, một công ty thuộc PayU, hoạt động tại Ấn Độ, Mỹ và Indonesia. Là công ty công nghệ thanh toán (PayTech) tầm cỡ toàn cầu cung cấp giải pháp toàn diện và là đơn vị dẫn đầu ngành về bảo mật thanh toán cũng như thanh toán kỹ thuật số tại các thị trường mới nổi, Wibmo luôn khẳng định vị thế nhờ sự đổi mới sáng tạo và những tác động tích cực mang lại cho thị trường. Bên cạnh việc là nhà cung cấp dịch vụ xác thực lớn nhất tại Ấn Độ – một trong những thị trường thanh toán kỹ thuật số hàng đầu thế giới, Wibmo còn cung cấp các giải pháp toàn diện về quản lý rủi ro và gian lận, dịch vụ tài chính kỹ thuật số, giải pháp thẻ trả trước cùng đa dạng các dịch vụ chấp nhận thanh toán dành cho đơn vị chấp nhận thẻ.
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập: wibmo.com
Thông tin về Chartis Research
Chartis Research là công ty tư vấn và nghiên cứu độc lập chuyên cung cấp thông tin thị trường, các phân tích và đánh giá so sánh (benchmarking) trong các lĩnh vực quản lý rủi ro, tuân thủ, quản trị và công nghệ tài chính (fintech). Các báo cáo và đánh giá nhà cung cấp của công ty mang lại những thông tin chuyên sâu có giá trị thực tế, giúp các tổ chức đánh giá giải pháp, quản lý rủi ro cũng như đưa ra các quyết định chiến lược về lựa chọn công nghệ và nhà cung cấp.
Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
