Đặt chuẩn mực phục vụ người dân làm thước đo thành công của bộ máy
Các ý kiến ghi nhận dự thảo văn kiện Đại hội XIV thể hiện rõ quyết tâm đổi mới, đặc biệt khi nhấn mạnh việc đánh giá bộ máy và cán bộ dựa trên mức độ hài lòng của người dân để nâng chất lượng phục vụ.