"Ngành đường sắt cần đổi mới, phục vụ hành khách"

Phó Thủ tướng yêu cầu ngành đường sắt phải đổi mới và nâng cao chất lượng, thái độ phục vụ để đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách,
Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu ngành đường sắt phải phát huy các phương thức bán vé tiên tiến; không ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng, thái độ phục vụ để đáp ứng ngày càng cao nhu cầu đi lại của hành khách, nhất là các đối tượng công nhân, học sinh, sinh viên, lao động nghèo.

Ngày 28/1, tại buổi kiểm tra công tác phục vụ nhân dân về quê ăn Tết và chúc Tết cán bộ, nhân viên ga Sài Gòn, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cũng lưu ý ngành đường sắt cần đẩy mạnh công tác đảm bảo an toàn cho các đoàn tàu khi chạy, nhất là việc phối hợp và cam kết giữa các bộ, ngành với địa phương để ngăn chặn triệt để tình trạng ném đá khi tàu chạy.

Thay mặt Thủ tướng Chính phủ, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc ghi nhận và biểu dương những cố gắng, nỗ lực của ngành đường sắt nói chung và ga Sài Gòn nói riêng trong việc không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.

Theo Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn, phục vụ nhu cầu đi lại dịp Tết Quý Tỵ, ga Sài Gòn đã bán ra trên 118.000 vé đi vào các ngày từ 1 đến 8/2 và gần 53.000 vé đi từ ngày 8 đến 12/2.

Để phục vụ Tết, ngành đường sắt đã tăng từ 5 đôi tàu lên 13,5 đôi tàu/ngày. Song song với đó là triển khai nhiều phương thức bán vé tàu như qua mạng, tin nhắn SMS, bán vé tập thể trước cho các đối tượng ưu tiên, bán ghế phụ giảm từ 40 đến 50% so với vé bình thường…

Ngành đường sắt đã có nhiều nỗ lực để đáp ứng nhu cầu của đi lại của nhân dân, tung ra 475 toa hoạt động để phục vụ Tết Quý Tỵ 2013 nhưng vẫn không đủ chỗ đáp ứng. Nguyên nhân chủ yếu vẫn là đường sắt Việt Nam hiện nay chỉ có đường “độc đạo” duy nhất nên dù muốn tăng toa hay chuyến lên cũng không thể đáp ứng đủ.

Tại buổi làm việc, Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Đinh La Thăng cho biết trong những dịp Tết, hầu như ngành đường sắt đều phải đáp ứng trên 100% công suất mà vẫn không thể giải quyết hết nhu cầu đi lại của người dân.

Trước kia ngành đường sắt chiếm đến 8-9% khối lượng vận tải nhưng hiện nay chỉ còn 4,2%.

Trong thời gian tới, theo chiến lược phát triển của ngành đường sắt do Thủ tướng Chính phủ đề ra là tập trung nâng cao hơn nữa chất lượng, cơ sở hạ tầng đường sắt; đưa tốc dộ chạy tàu lên 80 đến 90 km/giờ; xây dựng tuyến đường sắt Bắc-Nam…

Nhân dịp này, thay mặt Thủ tướng Chính Phủ, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc và đoàn công tác đã động viên, thăm hỏi và tặng quà Tết các cán bộ, công nhân viên ga Sài Gòn./.

Hoàng Tuấn (Vietnam+)

Tin cùng chuyên mục