Nguyên nhân khiến dịch vụ của BlackBerry bị sập

Dịch vụ email và BlackBerry Messenger bị sập là do 1 máy chủ BlackBerry trục trặc và nỗ lực chuyển đổi lõi hệ thống không thành.

Hãng RIM đã thông báo lỗi khiến dịch vụ email và BlackBerry Messenger của hãng này bị sập là do một máy chủ BlackBerry bịtrục trặc và sự cố vẫntiếp tục diễn ra vì nỗ lực chuyển đổi lõi hệ thống đã không thành công.

Hãng công nghệ Canada cho biết, sự cố đã khiến cho dữ liệu bị ùnứ trên diện rộng, do vậy họ phải dọn hết những dữ liệu này thì các dịch vụ mớicó thể hoạt động bình thường trở lại.

Tuy nhiên, RIM không đưa ra mốc thời gian dự kiến nào để hoàn thành quátrình khắc phục của họ.

Ngày 10/10, dịch vụ email và BlackBerry Messenger của RIM đã bị sập,khiến cho người dùng BlackBerry tại Châu Âu, Trung Đông, châu Phi và Ấn Độ khôngthể sử dụng các dịch vụ này.

Sau đó, hãng công nghệ Canada đã sớm lên tiếng hứa hẹn sẽ tích cực giảiquyết sự cố.

Tuy nhiên, tới ngày thứ 3 liên tiếp, tình trạng trên vẫn không hề được cảithiện, và ngoài những khu vực bị ảnh hưởng ở trên, người dùng BlackBerry tại mộtsố nơi ở Nam Mỹ cũng thông báo về hiện tượng không truy cập được vào dịch vụ củaRIM.

Theo những ước tính ban đầu, sự cố lần này ảnh hưởng tới hàng triệu ngườidùng BlackBerry tại Châu Âu, Trung Đông, châu Phi, Nam Mỹ và Ấn Độ./.

Văn Hưng (Vietnam+)