RIM viết trên tài khoản Twitter tại Anh: “Một số người dùng tại châu Âu, TrungĐông và châu Phi đã gặp phải những vấn đề khác nhau với dịch vụ BlackBerry.” Tuynhiên, nhà sản xuất thiết bị Canada đã không nói rõ sự cố ở đây là gì.
Một điều trùng hợp đáng ngạc nhiên là vấn đề của RIM lại xảy ra đúng vào ngàyApple chính thức khởi bán mẫu iPhone 5 với lượng cầu mạnh mẽ từ thị trường.
Trong khi nhà sản xuất BlackBerry phải chật vật tìm hướng đi mới trong bối cảnhsản phẩm của họ ngày càng bị người tiêu dùng quay lưng, thì “Quả táo” lại "vất vả"để đảm bảo đủ nguồn cung cho thị trường.
Còn nhớ hồi tháng Mười năm ngoái, RIM cũng đã phải đối mặt với sự cố sập dịchvụ trên diện rộng, khiến hàng triệu người dùng BlackBerry trên toàn cầu khôngthể dùng được email, tin nhắn và duyệt web./.