Nhà mạng Vodafone đã xác nhận sự cố kể trên, song họ không nêu chi tiếtnguyên nhân dẫn tới tình trạng “sập” dịch vụ.
Phía Vodafone cho biết trong một tuyên bố: “Chúng tôi đã biết rằng có mộtsố khách hàng BlackBerry gặp phải lỗi khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi đang phốihợp chặt chẽ với RIM để khôi phục lại đầy đủ dịch vụ ngay khi có thể.”
Cả email, BlackBerry Messenger và những dịch vụ chủ chốt kháccủa RIM đều bị ảnh hưởng bởi sự cố nói trên./.