Sau hơn 2 tháng triển khai đồng bộ, Tuyên Quang đã hoàn thành đúng tiến độ chiến dịch cao điểm “69 ngày đêm” chuẩn hóa thủ tục hành chính, thiết lập quy trình giải quyết điện tử gắn với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.
Chuẩn hóa 2.150 thủ tục hành chính
Trong chiến dịch cao điểm “69 ngày đêm” chuẩn hóa thủ tục hành chính, thiết lập quy trình giải quyết thủ tục hành chính điện tử gắn với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tỉnh Tuyên Quang đã hoàn thành toàn diện các nhiệm vụ theo kế hoạch đề ra từ xây dựng văn bản đến tổ chức triển khai.
Ngay sau khi chính thức thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp từ 1/7/2025, các cơ quan, đơn vị đã cụ thể hóa sự chỉ đạo của Tỉnh ủy, Ủy ban Nhân dân tỉnh thành giải pháp đồng bộ, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. Vai trò người đứng đầu được phát huy, đội ngũ công chức, viên chức nâng cao trách nhiệm, công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính.
Ông Nguyễn Mạnh Tuấn, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban Nhân dân tỉnh, Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Chỉ đạo tỉnh về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06 cho biết Ủy ban Nhân dân tỉnh đã ban hành nhiều văn bản quan trọng, nổi bật là Kế hoạch số 11/KH-UBND của Ủy ban Nhân dân tỉnh ngày 21/7/2025 về cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến.
Đến nay, toàn tỉnh đã đơn giản hóa 50 thủ tục hành chính, giúp giảm trên 26% chi phí cho doanh nghiệp; chuẩn hóa 2.150 thủ tục hành chính, trong đó 95,57% được cung cấp trực tuyến, 45,74% ở mức toàn trình.
Từ 1/7 đến 1/9/2025, sau sắp xếp vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, toàn tỉnh tiếp nhận trên 92.000 hồ sơ; trong đó có 98,1% giải quyết đúng và trước hạn; hồ sơ trực tuyến đạt 99,82%, số hóa 80,15%, thanh toán trực tuyến 82,85%. Đến 2/9/2025, tỉnh Tuyên Quang đạt 84 điểm, xếp loại tốt, đứng thứ 7/34 tỉnh, thành phố; chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt tuyệt đối 18/18 điểm.
Kết quả của chiến dịch “69 ngày đêm” khẳng định quyết tâm chính trị, sự chỉ đạo sát sao của tỉnh, cùng nỗ lực, sáng tạo của các sở, ban, ngành, địa phương. Đây là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, chuyển đổi số, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp và góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp.
Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính
Ông Nguyễn Tiến Dũng, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng Nhân dân xã Đồng Văn cho biết từ ngày 1/7/2025, xã Đồng Văn được thành lập trên cơ sở sáp nhập 5 xã, thị trấn: Đồng Văn, Tả Lủng, Thài Phìn Tủng, Tả Phìn và Pải Lủng, với diện tích hơn 12.249ha.
Đây là địa bàn có vị trí quan trọng về chính trị, kinh tế, văn hóa-xã hội song cũng gặp không ít khó khăn do địa bàn rộng, dân cư đông, tỷ lệ đồng bào dân tộc thiểu số cao và thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn hạn chế.
Trước yêu cầu mới, Đảng ủy, chính quyền xã Đồng Văn đã đổi mới phương thức lãnh đạo, phân công rõ trách nhiệm, thành lập 6 tổ công tác xuống từng thôn, bản tuyên truyền bằng cả tiếng phổ thông và tiếng Mông. Cách làm này giúp người dân dễ tiếp cận, chủ động tham gia dịch vụ công trực tuyến.
Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đồng Văn đi vào hoạt động nề nếp, áp dụng nguyên tắc “6 rõ”, mô hình “4 tại chỗ,” công khai 361 thủ tục ở 11 lĩnh vực. Trung tâm còn hỗ trợ cài đặt VNeID, nộp hồ sơ và kích hoạt định danh điện tử lưu động.
Tính đến 8/9/2025, trung tâm đã tiếp nhận 2.788 hồ sơ, 2.780 hồ sơ giải quyết trước hạn, 100% số hóa. Đồng Văn đứng thứ 2/124 xã, phường toàn tỉnh về tiến độ giải quyết thủ tục hành chính và đứng thứ 5 về dịch vụ công trực tuyến.
Đến nay, 125 Trung tâm Phục vụ hành chính công trên toàn tỉnh đã vận hành ổn định, gồm 1 Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (bố trí Bộ phận một cửa ở cơ sở 1 và cơ sở 2) và 124 trung tâm cấp xã, được đầu tư hạ tầng, trang thiết bị hiện đại.
83% cán bộ, công chức được cấp chứng thư số; hơn 500 cán bộ, công chức, viên chức được tập huấn kỹ năng vận hành dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng công nghệ mới. Gần 300 cán bộ, công chức, sở, ngành, địa phương được đào tạo về vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính...
Toàn tỉnh đã có trên 1 triệu tài khoản định danh điện tử được xác thực với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, tạo nền tảng quan trọng cho tiến trình chuyển đổi số. Tổng đài 1022 tiếp nhận, giải đáp 436 cuộc gọi hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ.
Chiến dịch “69 ngày đêm” không chỉ đem lại kết quả nổi bật về cải cách thủ tục hành chính mà còn thể hiện quyết tâm cao của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân Tuyên Quang trong xây dựng mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, gần dân, sát dân.
Những thành tựu đạt được sẽ là nền tảng để tỉnh tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số, góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh, tạo động lực phát triển nhanh và bền vững./.