"Người dùng không nên tự lắp đặt bồn nước" - Đó là kết luận trong buổi làm việc ngày 18/6 giữa đại diện gia đình ông Lưu Văn Dương, đại diện công ty Tân Á và đại diện địa phương (thôn Thanh Lanh, xã Trung Mỹ).
Bồn nước Tân Á được ông Dương mua từ tháng 5/2011 và đã tự lắp đặt trên nóc nhà tắm. Bồn được lắp đặt không đúng yêu cầu kỹ thuật dẫn đến bị rơi và gây ra tai nạn.
Ngay sau khi sự cố đáng tiếc trên xảy ra, Ban lãnh đạo và nhân viên Công ty Tân Á đã gửi lời chia buồn tới gia đình và thân tộc ông Lưu Văn Dương, sau đó hai bên đã thỏa thuận giải quyết dứt điểm sự việc trước sự chứng kiến của đại diện địa phương.
Xác định nguyên nhân sự việc là do tự lắp đặt sai kỹ thuật dẫn đến xảy ra tai nạn đáng tiếc, công ty Tân Á vẫn chủ động hỗ trợ gia đình khắc phục khó khăn cũng như đã lắp đặt miễn phí một bồn nước mới để phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt.
Qua sự việc này, công ty cũng khuyến cáo người tiêu dùng nên kiểm tra lại vị trí và điều kiện lắp đặt của bồn nước, thời hạn bảo hành, thời gian sử dụng của sản phẩm để có những thay đổi và điều chỉnh phù hợp.
Sản phẩm loại này khi lắp đặt phải được đặt trên mặt phẳng (không chèn kê gỗ, gạch… dưới chân bồn); mặt bằng lắp đặt phải đảm bảo chịu được trọng lượng của bồn khi chứa nước; không tự ý nâng cao chân đế sản phẩm. Các nhà sản xuất cũng cần tăng cường tập huấn cho các đại lý về kỹ thuật lắp đặt./.
Bồn nước Tân Á được ông Dương mua từ tháng 5/2011 và đã tự lắp đặt trên nóc nhà tắm. Bồn được lắp đặt không đúng yêu cầu kỹ thuật dẫn đến bị rơi và gây ra tai nạn.
Ngay sau khi sự cố đáng tiếc trên xảy ra, Ban lãnh đạo và nhân viên Công ty Tân Á đã gửi lời chia buồn tới gia đình và thân tộc ông Lưu Văn Dương, sau đó hai bên đã thỏa thuận giải quyết dứt điểm sự việc trước sự chứng kiến của đại diện địa phương.
Xác định nguyên nhân sự việc là do tự lắp đặt sai kỹ thuật dẫn đến xảy ra tai nạn đáng tiếc, công ty Tân Á vẫn chủ động hỗ trợ gia đình khắc phục khó khăn cũng như đã lắp đặt miễn phí một bồn nước mới để phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt.
Qua sự việc này, công ty cũng khuyến cáo người tiêu dùng nên kiểm tra lại vị trí và điều kiện lắp đặt của bồn nước, thời hạn bảo hành, thời gian sử dụng của sản phẩm để có những thay đổi và điều chỉnh phù hợp.
Sản phẩm loại này khi lắp đặt phải được đặt trên mặt phẳng (không chèn kê gỗ, gạch… dưới chân bồn); mặt bằng lắp đặt phải đảm bảo chịu được trọng lượng của bồn khi chứa nước; không tự ý nâng cao chân đế sản phẩm. Các nhà sản xuất cũng cần tăng cường tập huấn cho các đại lý về kỹ thuật lắp đặt./.
Đinh Nguyên (Vietnam+)
