Ngày 2/4, Giám đốc điều hành Tim Cook của Apple đã đưa ra lời xin lỗi người tiêudùng Trung Quốc, sau khi hãng này phải hứng chịu hàng loạt đòn tấn công màtruyền thông tại quốc gia Đông Á nhắm vào họ với các cáo buộc về chính sách bảohành, sửa chữa không thỏa đáng.
Kết quả là ngay sau động thái kể trên, tờ báo theo chủ nghĩa diều hâu Thời báoHoàn cầu của Trung Quốc đã lập tức ca ngợinhà phát triển iPhone và iPad là biết “tôn trọng giá trị hơn so với các doanhnghiệp khác của Mỹ.”
Trong khi đó, Bộ Ngoại giao Trung Quốc cũng bình luận rằng Apple rất “tận tâm”trong việc hồi đáp màn chỉ trích mạnh mẽ từ phía truyền thông nước họ.
[CEO Apple phải lên tiếng xin lỗi người tiêu dùng TQ]
Ban đầu, hàng loạt tờ báo của Trung Quốc đã chỉ trích Apple khi cho rằng hãngnày không chịu thay thế máy tính Mac và điện thoại iPhone bị lỗi trong thời gianbảo hành, nhằm tránh né điều luật buộc Apple phải đưa ra chương trình bảo hànhhoàn chỉnh mới dành cho các sản phẩm thay mới.
Trong lời xin lỗi của mình, CEO Cook đã không thừa nhận bất kỳ hành vi sai tráinào, song ông đề nghị những người chịu trách nhiệm của Apple tại Trung Quốc ápdụng chính sách bảo hành linh hoạt giống như những thị trường khác./.
Văn Hưng (Vietnam+)