Báo Yomiuri của Nhật Bản ngày 12/2 đưa tin, trong nỗ lực nhằm lấy lại niềm tin của khách hàng sau các vụ thu hồi xe với số lượng lớn, Toyota có kế hoạch công bố tất cả những sai sót mà hãng này đã chỉnh sửa sau khi bị khách hàng khiếu nại.
Nếu đúng như trên, Toyota sẽ là nhà sản xuất lớn đầu tiên trên thế giới công bố toàn bộ thông tin về trục trặc trên ôtô do hãng sản xuất, kể cả những sai sót nhỏ như khó đóng cửa hay ghế ngồi bị xê dịch.
Các hãng sản xuất ôtô không có trách nhiệm phải thông báo với nhà chức trách về những chỉnh sửa nhỏ, thường được các đại lý tự khắc phục hoặc thay linh kiện đã gây ra những trục trặc đó.
Chủ tịch Toyota, ông Akio Toyoda sẽ giải thích về chính sách trên khi ông tới Mỹ trong chuyến thăm đã bị trì hoãn tới đầu tháng 3.
Nhà sản xuất ôtô lớn nhất thế giới hy vọng động thái công bố sẽ thuyết phục khách hàng rằng Toyota thực sự quan tâm tới vấn đề an toàn.
Ông Toyoda đang phải đối mặt với sức ép ngày càng tăng về việc phải giải thích trước quốc hội Mỹ về các vụ thu hồi xe với số lượng lớn. Hiện vẫn chưa có xác nhận nào của Toyota về thông tin trên báo Yomiuri./.
Nếu đúng như trên, Toyota sẽ là nhà sản xuất lớn đầu tiên trên thế giới công bố toàn bộ thông tin về trục trặc trên ôtô do hãng sản xuất, kể cả những sai sót nhỏ như khó đóng cửa hay ghế ngồi bị xê dịch.
Các hãng sản xuất ôtô không có trách nhiệm phải thông báo với nhà chức trách về những chỉnh sửa nhỏ, thường được các đại lý tự khắc phục hoặc thay linh kiện đã gây ra những trục trặc đó.
Chủ tịch Toyota, ông Akio Toyoda sẽ giải thích về chính sách trên khi ông tới Mỹ trong chuyến thăm đã bị trì hoãn tới đầu tháng 3.
Nhà sản xuất ôtô lớn nhất thế giới hy vọng động thái công bố sẽ thuyết phục khách hàng rằng Toyota thực sự quan tâm tới vấn đề an toàn.
Ông Toyoda đang phải đối mặt với sức ép ngày càng tăng về việc phải giải thích trước quốc hội Mỹ về các vụ thu hồi xe với số lượng lớn. Hiện vẫn chưa có xác nhận nào của Toyota về thông tin trên báo Yomiuri./.
Lan Khanh (Vietnam+)
